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医护礼仪考试试题及答案

一、单项选择题

1.医护人员在工作中，眼神交流时，注视对方的时间应占交谈时间的（）

A.10%-20%B.30%-60%C.70%-80%D.90%-100%

答案：B

2.护士在与患者沟通时，应保持的最佳距离是（）

A.0.5-1.2mB.1.2-3.6mC.3.6-7.6mD.7.6m以上

答案：A

3.下列关于医护人员服装的说法错误的是（）

A.服装应整洁、平整B.护士服的长度以刚好盖住工作服为宜

C.不可穿着工作服进食堂D.工作服上可适当佩戴小饰品

答案：D

4.医生在查房时，进入病房的正确顺序是（）

A.先重患者，后轻患者B.先轻患者，后重患者

C.按病房号顺序D.随机顺序

答案：A

5.与患者交谈时，合适的话题不包括（）

A.患者的病情B.患者的家庭情况C.宗教信仰D.当天的新闻

答案：C

6.护士为患者做操作前，首先应做的是（）

A.直接进行操作B.向患者解释操作目的C.准备用物D.核对患者信息

答案：B

7.医护人员在工作中，微笑时嘴角应微微上翘（）

A.15°左右B.30°左右C.45°左右D.60°左右

答案：C

8.为患者进行护理操作时，身体与床沿的距离应保持在（）

A.10-15cmB.15-20cmC.20-30cmD.30-40cm

答案：C

9.下列关于医护人员称呼患者的原则，错误的是（）

A.尊重患者B.因人而异C.可以随意简称D.符合当地习惯

答案：C

10.参加医疗会议时，应提前到达会场的时间是（）

A.2-3分钟B.5-10分钟C.15-20分钟D.30分钟

答案：B

二、多项选择题

1.医护人员的仪表仪态包括（）

A.站姿B.坐姿C.走姿D.表情E.手势

答案：ABCDE

2.与患者沟通的技巧包括（）

A.倾听B.提问C.沉默D.移情E.触摸

答案：ABCDE

3.医护人员在工作中，语言要求包括（）

A.礼貌性B.规范性C.安慰性D.保护性E.专业性

答案：ABCDE

4.护士在接听电话时，正确的做法是（）

A.及时接听B.自报科室和姓名C.认真记录D.礼貌结束通话E.可以边吃东西边接听

答案：ABCD

5.医护人员在与患者家属沟通时，应注意（）

A.尊重家属B.及时反馈患者信息C.耐心解答疑问D.避免使用专业术语E.给予家属心理支持

答案：ABCDE

6.手术过程中医护人员的礼仪要求有（）

A.严格遵守无菌原则B.保持安静C.避免不必要的交谈D.传递器械动作规范E.手术结束后及时清理手术台

答案：ABCDE

7.医护人员在接待患者投诉时，正确的做法是（）

A.热情接待B.认真倾听C.表示歉意D.及时处理E.反馈处理结果

答案：ABCDE

8.病房环境的礼仪要求包括（）

A.整洁B.安静C.舒适D.安全E.美观

答案：ABCDE

9.医护人员在进行自我介绍时，应包括（）

A.姓名B.职务C.职称D.工作内容E.联系方式

答案：ABCD

10.医护人员的妆容要求包括（）

A.淡雅B.自然C.协调D.卫生E.时尚

答案：ABCD

三、判断题

1.医护人员在工作中可以佩戴手链、脚链等饰品。（）

答案：错误

2.与患者交谈时，为了表示亲切，可以直接称呼患者的名字。（）

答案：错误

3.护士在为患者进行护理操作时，操作前解释的目的是让患者有心理准备。（）

答案：正确

4.医护人员在工作中，咳嗽、打喷嚏时可以不做遮挡。（）

答案：错误

5.医生在查房时，不需要与患者进行眼神交流。（）

答案：错误

6.参加学术会议时，手机可以不关机。（）

答案：错误

7.医护人员在与患者沟通时，要注意语言的简洁明了。（）

答案：正确

8.护士在整理患者床单位时，可以随意翻动患者的物品。（）

答案：错误

9.医护人员的坐姿应端庄、稳重，不可跷二郎腿。（）

答案：正确

10.为患者进行健康教育时，不需要考虑患者的文化程度。（）

答案：错误

四、简答题

1.简述医护人员在工作中正确的站姿要求。

答案