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卓越绩效管理培训心得_卓越绩效管理培训个人收获优秀范文

卓越绩效管理培训心得_卓越绩效管理培训个人收获优秀范文篇1

通过参与卓越绩效管理模式的培训，通过老师的讲解，深化浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，让我受益匪浅。

《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际状况，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提高企业产品质量、管理质量和服务质量，增加企业竞争优势，促进企业持续快速健康进展供应了卓越经营管理模式。

一、强调外部环境对企业生存进展的影响

企业的生存进展是离不开外部环境的，准则明确表达了在当前经济形势简单多变，不确定因素日益增多的时期，企业的高层领导肯定要十二分地关注环境的变化，由于企业适应环境变化、抵挡风险干扰的力量与企业的竞争力量一样，都是企业生存进展的基础。

二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统

为实施战略方针和进展目标，建立以人为本的人力资源开发和管理系统，是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制，开展群众性质量管理活动，提高质量意识和技能，充分调动员工的主动性、乐观性,保持良好的工作环境和员工参加的氛围。维护全体员工的权益，确保卓越绩效模式运行所需要的人才。

三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用

准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述，进而体现了高层领导的前瞻力量与决策力量。领导掌控着组织前进的方向，并亲密关注着结果。准则中指出领导只关注将来，有一个大的进展方向(使命、愿景、价值观)还不够，肯定要把远大的目标(想做的)，与当前一个阶段的内部力量(能做的)，外部环境(可做的)结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目标(该做的)，并以此为导向，带领员工并影响到相关方，为此目标，脚踏实地一步步走向胜利。

四、.坚持可持续进展、科学进展

准则中强调在制定战略时要把可持续进展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑，必需在长短期目标和方向中加以实施，通过长短期目标绩效的评审对实施可持续进展的相关因素的结果加以确认，并为此供应相应的资源保证。同时还强调战略决策和进展目标均衡地考虑长短期的机遇和挑战、资源的优势和劣势、潜在风险等。在治理结构中强调有效性，在人力资源方面要求为开展创新性、持续改进供应资源;在技术进展方面采纳先进技术，提高组织的改进、创新力量。在产品和服务结果方面，是与国内、国际同类产品和服务水平相比较的结果,企业的产品和服务要有特色和创新。

1、贯彻和实施《卓越绩效评价准则》是一项长期的战略工程，是关系到我们公司持续进展和不断提高的战略性的工作。准则涉及到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个环节，归纳为全过程、全员，全企业和多方面的三全一多的基本要求。同时，也是向员工和社会宣扬公司企业文化的过程，在企业内要营造一种学习《卓越绩效评价准则》的环境，要营造一个人人关怀、人人参加的氛围。一个实施卓越绩效评价的企业，所追求的决不仅仅是经济利益，也须仔细履行企业的社会责任，为企业自身制造一个良好的社会环境。此外，还须紧紧与企业的进展特色相结合，充分发挥企业的自身优势。

2、在对于企业预期的进展布满了不确定的状况下，就必需要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统，对于企业将来的进展机会、威逼、弱势和优势进行有效的分析，确定企业的理念和文化，进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位，以此来明确公司战略。

3、规范的企业部门结构其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在公司中应有的权、责、利，以及工作形式、考核标准，有效地保证组织活动开展，最终保证组织目标实现。在我们公司，组织结构较为明确，但是个部门的沟通联系还不够快速准时。有些部门之间的程序过于繁杂，效率迟缓，给其它部门带来肯定不便。组织结构打算着组织行为，直接影响企业战略的执行，所以必需依据企业的实际状况，为企业设计与其相匹配的组织结构，并且使其高效的运转，使其达到顺畅的发挥企业力量的目的。

4、确保数据信息体系规的范化。从有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的进展动身，根据统一的标准，完善账单、记录、报表，完善内部共享数据数据库，准时更新发布新的信息，对于领导的决策能够快速的传达到各个部门以及执行者手中。完善、推动基础数据信息化管理，推动流程关键点的程控，做到准时、快速、高效。

5、保证运转流程的规范。我们