大学生知识付费平台的订阅选择及影响因素分析——以知乎平台为例.pdfVIP

商展经济

DOI:10.19995/ki.CN10-1617/F7.2024.01.120

大学生知识付费平台的订阅选择及影响因素分析

——以知乎平台为例

杨子菡郑玉洁

(常熟理工学院数学与统计学院江苏常熟215500)

摘要：2023年我国知识付费用户数量接近6亿，用户数量增长促进知识付费平台上知识产品的汇聚和流动。在虚拟服务和内

容消费中，内容付费的商业模式转型逐渐向付费订阅倾斜，周期性付费订阅的推出重新定义创作者与用户的联系，但与此同时

对如何提高用户续费率及付费产品的专业性和权威性提出了挑战。本文以知乎平台为例，设计问卷调查常熟理工学院学生对

知识付费的选择现状，并运用因子分析和回归分析探索其付费选择意愿的影响因素，研究显示：用户对知乎平台付费产品具

备一定的使用购买经验及频率；性别因素影响用户对知乎平台付费产品的付费使用意愿；知乎平台付费产品服务质量和感知

成本也具备一定的优势，社会声誉方面有待加强；五个研究因子均对使用意愿产生显著的正向影响，社会声誉因子与感知收

益因子为主要因素。最后，本文根据研究结论提出针对性建议，以供参考。

关键词：知识付费；付费意愿；问卷调查；回归分析；因子分析

本文索引：杨子菡,郑玉洁.大学生知识付费平台的订阅选择及影响因素分析[J].商展经济,2024(01):120-123.

中图分类号：F724.6文献标识码：A

1研究背景著影响，平台媒介在推广共享文化上发挥重要作用，协助中

所谓知识付费，是依托开放型社区内容，借助付费的手国知识付费产业保持高速发展；孙亦菲等(2023)认为，人类

段共享更多有价值的在线咨询服务、网络课程、信息共享等社会正在进行第四次传播革命，新媒体像非公有资本开办的

内容服务的知识传播体系。共享经济活跃的大环境下，知识门户网站、社交网站及其客户端逐渐成为网民获取资讯的重

付费模式呈现爆发式增长。在互联网时代与分享经济并行要渠道。大学生群体作为知识付费平台潜在的用户来源，理

的情况下，用户对规模化、标准化的知识信息需求旺盛，线上应关注其对知识付费产品的深层需求，从而刻画用户群体

知识付费未来将凭借其内容、社交与场景三位一体全面发展画像，促进知识付费平台倾向内容打磨更精细化与建立社

的优势占据市场。群的未来趋势靠拢。

为了进一步推动在线知识付费平台的持续发展，需要了2研究设计

解知识付费行业的商业模式、网络生态和用户付费意愿等本文以常熟理工学院在校大学生为研究对象，以知乎

影响因素。崔智斌和涂艳(2020)指出，维持知识付费模式繁平台为例，设计问卷并开展统计调查，分析共享经济时代用

荣的核心是激发社区高度活跃用户持续贡献高质量的付费户对知识付费平台的付费使用情况、了解程度、个体需求、付

知识。此外，物质报酬收益、心理报酬收益也是影响用户能费选择意愿，并构建多元线性回归模型探讨服务质量、社会

否持续产出高质量付费内容的关键；蒲韵莎(2020)提出，通声誉、自我效能、感知收益、感知成本等因素对知识付费意

过免费问答吸引客源，借助深层次的专业技能知识留住用愿的影响。通过对知识付费行业现状及趋势的分析，深入了

户，并吸引用户进一步付费阅读需要做到视觉吸引和需求解知识付费用户群体特征，以寻找用户与知识产品之间的

满足的统一，形成用户付费意愿的免费惯性；邓昆容(2020)黏合剂，增加平台用户使用黏性。

提出，情感体验、交互体验、思考体验对价值共创意愿有显本文借助问卷星系统发放问卷，共获得样本数据合计

基金项目：本文系2023年江苏省大学生创新创业训练计划项目资助“此真彼假迷人眼——知识付费选择现状及影响因素探

究”(202310333032Z)，指导教师：郜元兴、辜子寅。

作者简介：杨子菡(