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对比的变化点阵图显示了变化的不同数量第30页，共62页，星期日，2025年，2月5日正态分布正态分布是指数据的分布具有持续的特性这些特性对我们理解从中获取数据的过程之特征非常有用许多自然现象和人为过程都有是正态分布，或可表示为接近正态分布第31页，共62页，星期日，2025年，2月5日特征1:正态分布可只知道如下值时就可完全描述:含义和标准差正态分布分布1分布2分布3这3个正态分布有何不同?第32页，共62页，星期日，2025年，2月5日概率与正态分布特征2:曲线下部的面积可用于估算某种发生的事件的累计概率在2个值中获得1个值的概率95%99.73%68%第33页，共62页，星期日，2025年，2月5日标准差的经验主义规则先前的概率规则适用于甚至不是很完美的正态分布的一集数据让我们比较一下理论（完美）的正态分布与经验主义（现实世界）的分布的数值第34页，共62页，星期日，2025年，2月5日平滑（正常）分布我们可看到作为平滑分布的数据（红线）假定用“正态分布”.它揭示了如果我们用无数个数据点所呈现出来的形状.第35页，共62页，星期日，2025年，2月5日用常规曲线创建直方图要作表:油漆第36页，共62页，星期日，2025年，2月5日正常概率点测试一个数据集能否描述为“正常”如果分布接近正常，正常概率点将会接近成一条直线第37页，共62页，星期日，2025年，2月5日正常概率点Worksheet:Coating第38页，共62页，星期日，2025年，2月5日示例概率点第39页，共62页，星期日，2025年，2月5日时间系列到目前为止我们看到这个数据“隆起来一块”另一个检查数据的方法是时间通常用于时间系列的方法:运营图表独立图表第40页，共62页，星期日，2025年，2月5日运营图表运营图表运用于一些对这种系列的原始统计诊断测试Worksheet:Coating第41页，共62页，星期日，2025年，2月5日运营图表第42页，共62页，星期日，2025年，2月5日单独图表单独图表看起来很象运营图表只是含有适用于这些数据的过程控制界限工作表:Coating第43页，共62页，星期日，2025年，2月5日单独图表第44页，共62页，星期日，2025年，2月5日数据分折初步到目前为止我们看到所有一起的数据用点阵图，直方图，正常概率点，营运图表和单独图表展示了全局形状和时间趋势但是这些没能解悉为何这些数据呈如此形状现在我们将讨论其他可以揭示为什么的图表技术第45页，共62页，星期日，2025年，2月5日箱形图标识分布的不同显示数据的中心和传播箱阵图的中心是中线而不是含义Worksheet:Coating第46页，共62页，星期日，2025年，2月5日箱形图Max75%50%25%Min我们也可创建箱形图来研究因特殊变量引起的变化OutlierWorksheet:Coating第47页，共62页，星期日，2025年，2月5日帕累托表帮助优先改进目标的必要工具允许关注引起80%糟糕现象的20%的问题第48页，共62页，星期日，2025年，2月5日帕累托图表第49页，共62页，星期日，2025年，2月5日帕累托图表缺陷 数目遗漏锣丝 274遗漏夹子 59有缺陷的房子 19泄漏的胶垫 43碎片 4线未接好 8遗漏钉子 6未完成的部件 10第50页，共62页，星期日，2025年，2月5日基础统计与质量工具第1页，共62页，星期日，2025年，2月5日基本统计与质量工具六西格玛DMAIC绿带方法论第2页，共62页，星期日，2025年，2月5日目标介绍过程变化性和稳定性概念讨论形状，中心和分布趋势的方法学习正态分布介绍了7个基本的质量工具流程表(覆盖于过程图)点阵图/直方图/正态点图运营图表/时间系列帕累托图表/Stratification(2ndLevel帕累托)箱形图/散布图检查表单/centralization图表鱼骨图表(起因与影响图表)展示这些数据分折技术的应用第3页，共62页，星期日，2025年，2月5日过程改进证实关健性投入优化关健性投入过程分析完成FMEA执行多变化分析鉴别潜在的关健性投入下一阶段的发展计划过程控制贯彻控制计划长期能力的证实持续改进过程定义范围与界限缺陷定义团队章程与领导者预计与影响领导批准过程测量地图过程和投入产