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销售管理;第一章;本章主要内容;第一节销售;第一节销售;第一节销售;第一节销售;第一节销售;管理
对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，从而实现组织目标的过程。;补充知识：销售概念的演绎;马尔科姆·麦克奈尔认为：
——销售是某种生活水准的创造和实现。
菲利普·科特勒在1972年发表的《销售总概念》一文中提出：
——销售是旨在促进和完善交换的人类活动。;计划
构筑以顾客为中心、以
利润为目标的销售团队;销售经理;42%;晋升之后面临的变化：
观念的变化
目
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