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保安服务合作协议法律合规协议范本

作为在法律服务领域深耕十余年的从业者，我始终相信：一份优质的合作协议，既是双方权利义务的“说明书”，更是风险防控的“安全网”。尤其在保安服务领域，因涉及人员管理、公共安全、责任划分等敏感内容，协议的法律合规性直接关系合作能否顺利推进，甚至可能影响企业声誉与社会稳定。以下，我将结合《保安服务管理条例》《民法典》《劳动合同法》等核心法规，以“法律合规”为脉络，系统梳理一份保安服务合作协议的关键条款与实务要点，为甲乙双方（委托方与保安服务提供方）构建权责清晰、风险可控的合作框架。

一、协议概述：明确合作基础与核心定义

1.1合作背景与目的

本协议由甲方（某企业/园区/机构，以下简称“甲方”）与乙方（具备合法保安服务资质的企业，以下简称“乙方”）共同签署。双方基于对安全防护工作的高度重视，为规范保安服务行为、明确权责边界、防范法律风险，经平等协商，就乙方为甲方提供特定区域的保安服务事宜达成一致。协议核心目的在于：通过标准化服务要求、合规化操作流程、清晰化责任划分，确保甲方场所的人员财产安全，同时保障乙方服务人员的合法权益，实现合作共赢。

1.2关键术语定义

为避免理解歧义，协议需对以下核心概念进行明确定义（以实务常见场景为例）：

服务区域：指甲方指定的具体地点（如“XX园区A栋1-5层公共区域、B栋地下停车场”），需附平面图作为协议附件，明确边界与重点防护点；

保安服务人员：指乙方指派至甲方服务区域，承担安全防范、秩序维护等工作的专职人员，需同时满足“18周岁以上、无犯罪记录、持有保安证”等法定条件；

突发安全事件：包括但不限于盗窃、斗殴、火灾、暴恐威胁等需紧急处置的情形，协议需约定具体分类标准与响应时限；

服务标准：需参照《保安服务管理条例》及行业惯例，细化为“巡逻频次（每小时1次重点区域）、监控值守要求（24小时双人轮岗）、登记查验规范（访客需出示有效证件并登记）”等可量化指标。

二、服务内容与标准：细化操作要求，防范履约争议

2.1具体服务项目

乙方需提供的保安服务应涵盖以下核心内容（可根据甲方需求增减）：

门岗值守：负责服务区域进出口人员、车辆、物资的登记与核查，阻止无关人员及危险物品进入；

区域巡逻：按约定路线与频次开展定时巡逻，记录巡逻时间、地点及异常情况（如“消防通道堵塞”“门窗未关”），形成巡逻日志；

监控管理：操作甲方提供的监控设备（或乙方自带设备），实时观察重点区域动态，发现异常立即通知现场人员并记录；

突发事件处置：制定应急预案（如《火灾处置流程》《暴力冲突应对方案》），定期开展演练，确保事件发生时能快速响应、妥善处理；

其他附加服务：如大型活动安保、临时管控措施等（需单独约定服务内容、时长及费用）。

2.2服务质量要求

为避免“服务标准模糊”导致的纠纷，协议需以“量化+定性”结合的方式明确要求：

人员资质：乙方需确保所有服务人员持有公安机关颁发的《保安员证》，上岗前需提供无犯罪记录证明（由乙方负责核查并留存复印件）；

操作规范：巡逻路线需经甲方确认，巡逻记录需由甲方安保负责人或对接人签字确认；监控录像保存期限不低于30日（法律法规另有规定的从其规定）；

响应时效：突发事件发生后，现场保安需在3分钟内到达并采取初步控制措施，同时10分钟内报告甲方相关负责人；

服务考核：甲方每月对乙方服务质量进行评分（如“门岗登记漏登率≤2%”“巡逻缺岗次数≤1次/月”），连续3个月评分低于80分的，甲方有权要求乙方更换服务人员或扣减部分服务费。

三、双方权利义务：平衡权责，筑牢合规底线

3.1甲方权利与义务

核心权利：

要求乙方按约定标准提供服务，对不符合要求的保安人员提出更换；

查阅乙方服务人员的资质证明、培训记录、巡逻日志等文件；

在乙方严重违约（如“因保安失职导致重大盗窃事故”）时，单方解除协议并追究赔偿责任。

主要义务：

为乙方服务人员提供必要的工作条件（如岗亭、桌椅、照明设备），协助解决与第三方的沟通问题；

按约定时间支付服务费（需明确支付方式、账户信息及发票开具要求）；

不得要求乙方服务人员从事与保安职责无关的工作（如“代送快递”“打扫卫生”），否则乙方有权拒绝并保留索赔权利。

3.2乙方权利与义务

核心权利：

按约定收取服务费，对甲方拖延支付的行为主张违约金（建议约定“每逾期1日，按未付金额的0.5‰支付违约金”）；

要求甲方配合提供服务所需的信息（如“区域平面图”“重点防护目标清单”）；

对甲方提出的不合理要求（如“隐瞒安全隐患”“违规放行人员”）拒绝执行，并向公安机关报告。

主要义务：

确保服务人员符合法定资质，定期组织业务培训（每季度至少1次），留存培训记录备查；

为服务人员购买工伤保险（或雇主责任险），承担因乙方管理失职导致的人员伤亡赔偿责任；

对服务过程中知悉