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保洁服务合同合规性模板

甲方（委托方）：_________（以下简称“甲方”）

乙方（服务方）：_________（以下简称“乙方”）

作为从业十余年的商务合同专员，我太清楚一份合规的保洁服务合同对甲乙双方有多重要了。曾经见过因为“清洁标准不明确”闹到法院的，也遇过“费用支付节点模糊”导致合作崩盘的。所以今天这份合同模板，我特意站在实际操作的角度，把能想到的坑都填上，尽量写得细、写得实，让签合同的双方都心里有底。

一、合同背景与订立依据

甲方因_________（如“办公场所日常维护”“商业综合体运营”等）需要，需委托乙方提供专业保洁服务；乙方具备_________（如“家政服务企业资质”“清洁行业协会认证”等），承诺以合规、专业的方式履行服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经平等协商，就保洁服务相关事宜达成如下协议。

二、服务内容与范围

这部分是合同的“骨架”，得先把“干什么”说清楚，不然后面全是虚的。

2.1具体服务内容

乙方需为甲方提供以下区域的日常保洁服务（可根据实际需求增减）：

（1）办公区域：包括但不限于各部门办公室、会议室、接待室，服务内容含地面清扫、桌面擦拭、垃圾清运、绿植叶片除尘等；

（2）公共区域：包括楼道、电梯间、楼梯扶手、消防通道，服务内容含地面拖洗、墙面污渍清理、电梯按键消毒、消防设施表面除尘等；

（3）特殊区域：卫生间（含洗手台、镜面、马桶、地面）、茶水间（含台面、水槽、饮水机外部）、地下车库（含地面清扫、排水沟杂物清理）；

（4）临时服务：经甲方书面通知的临时保洁需求（如大型会议后的突击清洁、临时接待活动场地整理），费用另计（详见4.3条款）。

2.2服务不包含事项

为避免歧义，特别明确以下内容不属于乙方服务范围（需根据实际情况调整）：

甲方员工个人物品的整理（如私人物品归位、抽屉内部清洁）；

超出常规清洁的深度维护（如地毯除虫、大理石晶面处理等需专业设备的项目）；

因甲方或第三方原因导致的突发污染（如泼洒化学试剂、人为损坏造成的大面积污渍）。

三、服务标准与验收

我常跟客户说：“清洁是‘细节活’，合同里的标准得像‘刻度尺’，能摸得着、看得见。”所以这部分必须细化到“擦几遍、用什么工具、检查什么指标”。

3.1分区域服务标准

（1）办公区：

地面：无明显脚印、无纸屑杂物，用白色纸巾擦拭地面无明显污渍；

桌面：无积灰、无茶渍/咖啡渍，键盘缝隙无可见碎屑；

文件柜：表面手摸无明显灰尘，顶部无杂物堆积；

玻璃隔断：无指纹、无水痕，从30厘米外观察无明显污渍。

（2）公共区：

楼道/楼梯：扶手用湿毛巾擦拭后，毛巾无明显黑渍；台阶边角无积灰；

电梯间：镜面无指纹，按键无油垢（可现场用酒精棉片测试）；地垫无明显泥沙，每周至少清洗1次；

地下车库：地面无石子、无油渍（面积超过50平方厘米的油渍需重点处理），排水沟无堵塞（可倒水测试流速）。

（3）卫生间：

马桶：内侧无黄色水碱（需用专用洁厕剂），外侧无尿渍；

洗手台：台面无皂垢、无毛发，下水口无堵塞（可用细铁丝测试）；

地面：无积水、无脚踩后留下的黑印（重点检查边角和地漏周围）；

镜面：无水雾残留，从正面观察无明显水渍（尤其注意边缘）。

3.2验收流程

（1）日常验收：甲方指定_________（如“行政部张经理”）每日对服务区域抽查，抽查比例不低于30%；

（2）月度验收：每月最后1个工作日，甲乙双方共同对全区域检查，填写《保洁服务验收表》（附件1），双方签字确认；

（3）不合格处理：若验收中发现3处及以上不达标项，甲方有权要求乙方24小时内返工；返工后仍不合格的，当月服务费按未达标比例扣减（如30%区域不达标，扣减30%费用）。

四、服务费用与支付方式

钱的事最容易闹矛盾，所以金额、时间、开票要求都得写死。

4.1基础服务费用

双方约定，基础服务费用为每月人民币_________元（大写：_________圆整），包含人工、工具、常规清洁耗材（如清洁剂、垃圾袋）费用。

4.2支付时间与方式

（1）甲方应于每月_________日前（如“5号”），将上月服务费支付至乙方指定账户（账户信息：_________）；

（2）乙方需在收款前3个工作日，向甲方开具合规发票（发票类型：增值税专用发票/普通发票，税率_________%）；若因发票问题导致延迟付款，甲方不承担违约责任。

4.3额外服务费用

临时服务费用按以下标准结算：

单次服务时长≤2小时：按每人每小时_________元计费；

单次服务时长＞2小时：按每人每小时_________元计费（含工具损耗）；

费用需在服务完成后3个工作日内，由双方签字确认《临时服务确认单》（附件2），甲方于次月随基础服务费一并支付。

五、双方权利与义务

这部分得“一碗水端平”，既保护甲方权益，也不