学校心理咨询室管理办法.docxVIP

学校心理咨询室管理办法

一、总则

1.为规范学校心理咨询室的管理，充分发挥心理咨询室在学生心理健康教育工作中的作用，促进学生心理健康发展，特制定本管理办法。

2.学校心理咨询室应坚持科学性、专业性、保密性、发展性的原则，为学生提供优质的心理咨询服务。

二、咨询室的建设与设施设备管理

1.场地设置

心理咨询室应设置在相对安静、便捷的区域，避免与嘈杂的场所相邻，如教学区、行政区等。室内环境应温馨、舒适，布置简洁大方，色彩柔和，具有一定的私密性和安全感。

咨询室应配备个体咨询区、团体辅导区、心理测评区、放松训练区等功能区域，各区域之间应相对独立，避免相互干扰。

2.设施设备配置

个体咨询区应配备舒适的桌椅、沙发、茶几等，保证咨询双方有舒适的交流空间。团体辅导区应配备足够数量的桌椅，可根据活动需要进行灵活组合，同时还应配备多媒体设备，如投影仪、音响等，方便开展团体辅导活动。

心理测评区应配备专业的心理测评软件和电脑等设备，用于学生心理测评和数据统计分析。放松训练区应配备放松椅、音乐播放设备、生物反馈仪等，帮助学生缓解紧张情绪，放松身心。

咨询室还应配备必要的图书资料、心理杂志、心理教具等，供学生阅读和学习使用。

3.设施设备维护

心理咨询室的设施设备应定期进行检查和维护，确保其正常运行。如发现设备故障或损坏，应及时进行维修或更换。

建立设施设备台账，详细记录设备的购置时间、型号、数量、使用情况、维修记录等信息，便于管理和查询。

咨询室工作人员应熟悉设施设备的操作方法，正确使用和保养设备，延长设备使用寿命。

三、咨询人员管理

1.资质要求

学校心理咨询室的咨询人员应具有心理学、教育学等相关专业背景，取得国家二级或以上心理咨询师资格证书，或具有同等专业水平和能力。

咨询人员应具备良好的职业道德和专业素养，热爱心理咨询工作，尊重学生的人格和隐私，遵守心理咨询的伦理规范和法律法规。

2.工作职责

咨询人员应按照预约时间准时为学生提供心理咨询服务，认真倾听学生的心声，了解学生的心理状况和问题，运用专业的心理咨询技术和方法，为学生提供有效的心理帮助和支持。

咨询人员应根据学生的实际情况，制定个性化的咨询方案，定期对咨询效果进行评估和反馈，及时调整咨询策略。在咨询过程中，如发现学生存在严重的心理问题或危机情况，应及时转介到专业医疗机构进行治疗。

咨询人员应积极开展心理健康教育宣传活动，如举办心理健康讲座、培训、团体辅导等，普及心理健康知识，提高学生的心理健康意识和自我调节能力。

咨询人员应参与学校心理健康教育工作的研究和实践，不断总结经验，提高自身的专业水平和业务能力。

3.培训与进修

学校应定期组织咨询人员参加专业培训和进修活动，不断更新知识结构，掌握新的心理咨询技术和方法，提高咨询服务质量。

鼓励咨询人员参加学术交流活动，撰写学术论文，开展心理健康教育课题研究，推动学校心理健康教育工作的深入发展。

4.工作考核

学校应建立健全咨询人员工作考核制度，定期对咨询人员的工作态度、业务能力、工作效果等方面进行考核评价。考核结果应作为咨询人员聘任、晋升、奖惩的重要依据。

咨询人员应积极配合学校的考核工作，如实提供相关资料和信息，认真总结工作经验和不足，不断改进工作方法和提高工作质量。

四、咨询服务管理

1.咨询预约

学校应建立咨询预约制度，学生可以通过电话、邮件、当面预约等方式预约心理咨询服务。咨询室应安排专人负责预约登记工作，及时记录学生的预约信息，并与咨询人员沟通协调，确定咨询时间和地点。

在预约过程中，工作人员应向学生介绍咨询室的服务内容、咨询流程、注意事项等，帮助学生了解心理咨询的相关知识，消除学生的顾虑和担忧。

2.咨询接待

学生到达咨询室后，咨询人员应热情接待，引导学生就座，为学生提供温馨舒适的咨询环境。咨询人员应主动与学生沟通交流，了解学生的基本情况和咨询需求，建立良好的咨询关系。

在咨询接待过程中，咨询人员应注意观察学生的情绪状态和行为表现，如发现学生存在情绪激动、行为异常等情况，应及时采取相应的措施进行处理，确保咨询过程的安全和顺利。

3.咨询过程

咨询人员应严格遵守心理咨询的伦理规范和法律法规，尊重学生的隐私和权利，保护学生的个人信息不被泄露。在咨询过程中，咨询人员应保持中立、客观的态度，避免对学生进行批评、指责或说教，充分理解和接纳学生的感受和体验。

咨询人员应根据学生的实际情况，运用专业的心理咨询技术和方法，如认知行为疗法、人本主义疗法、精神分析疗法等，为学生提供有效的心理帮助和支持。在咨询过程中，咨询人员应注意与学生的互动和沟通，及时反馈学生的问题和表现，引导学生积极思考和探索，促进学生的自我成长和发展。

咨询人员应严格控制咨询时间，每次咨询时间一般为5060分钟。如遇特殊情况需要延长咨询时间，应提