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社区物业公共区域管理协议

合同编号：_______

甲方（物业管理方）：_________________

乙方（业主方）：_________________

第一章总则

第一条协议依据

1.1本协议依据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规制定。

1.2本协议旨在明确甲方对社区物业公共区域的管理职责，规范乙方在公共区域的使用行为，保障业主的合法权益。

第二条协议宗旨

2.1本协议的宗旨是保证社区物业公共区域的整洁、安全、和谐，提升业主居住环境，促进邻里关系。

第三条协议有效期

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

第四条协议适用范围

4.1本协议适用于社区内所有公共区域，包括但不限于道路、绿化带、健身设施、儿童游乐场、停车场等。

第五条管理原则

5.1甲方应遵循公开、公平、公正的原则，依法对公共区域进行管理。

5.2甲方应根据社区实际情况，制定合理的公共区域管理制度，并予以公示。

5.3甲方应尊重乙方合法权益，不得侵犯乙方在公共区域内的合法权益。

第二章公共区域维护与保养

第六条维护责任

6.1甲方负责公共区域的日常维护与保养工作。

6.2甲方应定期对公共区域进行检查，发觉问题及时处理。

第七条保养标准

7.1甲方应按照国家标准和行业标准，对公共区域进行保养。

7.2保养内容包括但不限于清洁、绿化、设施维护等。

第八条报修与投诉

8.1乙方发觉公共区域存在问题，应及时向甲方反映。

8.2甲方应在接到报修或投诉后，及时处理，并在______小时内给予答复。

第九条节能与环保

9.1甲方应采取节能措施，降低公共区域能源消耗。

9.2甲方应鼓励乙方共同参与环保活动，提高环保意识。

第三章公共区域使用规定

第十条使用原则

10.1乙方在公共区域的使用应遵守本协议及甲方制定的相关管理制度。

10.2乙方应爱护公共区域内的设施，不得损坏或擅自改变。

第十一条使用时间

11.1甲方应合理规划公共区域的使用时间，保证业主的正常使用。

11.2甲方应公示公共区域的使用时间，不得擅自更改。

第十二条使用规范

12.1乙方在使用公共区域时，不得从事危害公共安全、损害公共设施、影响他人正常使用等行为。

12.2乙方不得在公共区域内从事经营活动，如需从事经营活动，应事先征得甲方同意。

第四章人员管理

第十三条人员配置

13.1甲方应配备必要的管理人员，负责公共区域的管理工作。

13.2管理人员应具备相应的专业知识和技能，保证管理工作的有效性。

第十四条管理人员职责

14.1管理人员应严格执行本协议及相关管理制度，维护公共区域的秩序。

14.2管理人员应热情服务，解答业主咨询，接受业主监督。

第五章费用管理

第十五条费用收取标准

15.1甲方应按照国家规定和行业标准，制定公共区域管理费收取标准。

15.2甲方应公示收费标准，并接受业主监督。

第十六条费用缴纳

16.1乙方应按时足额缴纳公共区域管理费。

16.2甲方应在收取费用时出具合法票据。

第十七条费用使用

17.1甲方应将收取的公共区域管理费专款专用，用于公共区域的维护与保养。

17.2甲方应定期公布公共区域管理费的使用情况，接受业主监督。

第十八条费用争议处理

18.1乙方对费用收取有异议的，可向甲方提出书面投诉。

18.2甲方应在接到投诉后______日内给予答复，并对问题进行核实和处理。

第六章公共区域安全与秩序管理

第十八条安全管理制度

18.1甲方应建立健全公共区域安全管理制度，保证公共区域的安全。

18.2甲方应定期对公共区域进行安全检查，发觉安全隐患及时整改。

第十九条安全责任

19.1甲方对公共区域的安全负总责，保证公共区域内的设施设备安全可靠。

19.2乙方在使用公共区域时应遵守安全规定，不得违规操作。

第二十条保安服务

20.1甲方可根据实际情况，聘请保安人员提供公共区域的安全服务。

20.2保安人员应具备相应资质，遵守职业道德，维护公共区域秩序。

第二十一条失火、处理

21.1发生失火、时，乙方应立即报警并采取必要措施，保护现场。

21.2甲方应配合相关部门进行调查和处理。

第七章公共区域绿化与环境卫生管理

第二十二条绿化管理

22.1甲方应负责公共区域的绿化工作，保持绿化带的整洁美观。

22.2甲方应定期修剪绿化植物，防止病虫害。

第二十三条环境卫生

23.1甲方应制定公共区域环境卫生管理制度，保证环境卫生。

23.2甲方应配备足够的垃圾桶，指导乙方正确投放垃圾。

第二十四条环保宣传

24.1甲方应积极开展环保宣传活动，提高业主的环保意识。

24.2甲方应鼓励乙方参与环保志愿活动，共同