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职业面试官训练

目录一、招聘环境概述二、结构化面试三、人才测评技术四、面试结束后续

PARTONE一、招聘环境概述

01总找不到我们需要的人；02没想象中的那么好；03招进来的人总缺点什么；04为他人做嫁衣；05招聘成本怎么这么高？招聘面临的挑战

招聘面临的挑战未来15年，招聘都将非常难！！！

招聘面临的挑战未来9年，中国人口流动将呈现出不同以往的态势！

招聘面临的挑战招聘难、就业难，看似矛盾的一组命题，仍将长期存在！

企业缺乏人力资源规划和招聘计划1缺乏招聘人力成本效率;2选择招聘渠道存在误区；3缺少工作分析；4招聘程序的不规范;5无科学性筛选和录用。6技术层面：问题出在哪儿

忽视求职者的背景资料情况；没有设定招聘后的评估等。向求职者宣扬企业不实之处和许诺无效；经理人的心理偏好影响术层面：问题出在哪儿

“２”是入职后两周；01“３”是三个月试用期；01“２”是服务满两年．注意：前两个原因都与招聘有关！01员工离职的２３２高峰期

招聘流程

高效的管理者评估能力素质员工进入放到合适的位置人才管理员工的投入和敬业忠诚的客户持续成长真正利润的增加市值的增加员工的敬业和投入是企业核心人才力的保证

行为原因的分层模型技能知识价值观自我定位需求人格特质会做，能做知道为什么要做很重要，所以做是我该做的我要做生来就是做这种事行为

性格态度知识工作/职位的要求当人自身的素质和其工作/职位的要求产生很大重叠时，人们就容易成功。

《人类激励理论》--

马斯洛，1943自我实现需求尊重需求归属需求安全需求生理需求低层次需要高层次需要第一级第二级第三级第四级第五级

1提高成本效率(CostEffectiveness)2吸引非常合格的人选4帮助公司创建一只文化上更加多样化的队伍3通过提供现实的工作预览来降低流失率实话实说！招聘如何给公司带来竞争优势

《人力资源经理的选择》一天，当一人力资源经理正在商业区行走时，突然被一辆公共汽车撞倒不幸死了。她的灵魂到了天堂，在天堂里，她遇到了St.Peter本人。“欢迎你到天堂来”St.Peter说：在你做决定之前，我们有一个问题要解决，你看，是非常奇怪，我们这里从来没有人力资源经理做过什么，我们也不知道该怎么样对待你。“没有问题，让我进去就是了。”这个女经理回答说。“我们也是这样想，但是我还接到一个命令，那就是让你在地狱和天堂里各生活一天，然后由你自己选择你将去哪里度过来世。”“其实，我现在就能做决定，我愿意呆在天堂里。”“对不起，我们在电梯里，这个电梯可直达地狱。”

地狱的门敞开着，人力资源经理发现她自己走出电梯，来到了一个漂亮的高尔夫球场。在远处还有一个乡村俱乐部，许多和她一起工作过的她的人力资源同行及人力资源教授站在她面前。他们都穿着晚礼服，并祝福她。他们走向她，吻她的脸并谈论她们过去在一起的时光。他们进行了一局精彩的高尔夫比赛，晚上他们来到乡村俱乐部，在那里她享用了烤肉及龙虾构成的晚餐。她遇到了Devil，一个非常优秀的人力资源经理，她开玩笑并且跳舞，玩得很愉快。她以前不知道这些人力资源经理们在这里过得这么愉快。离开的时间到了，当她走进电梯的时候，每一个人都和她握手并挥手向她告别。电梯直接上升上升，St.Peter正在等她。“现在你要在天堂里生活一天。”他说。

接下来的24小时里她在云层中遛达，弹着竖琴，唱着歌。她过得很愉快，当她明白这点时，24小时已经过去了。St.Peter走过来说，“现在你已经在地狱和天堂里各生活了一天，你必须做出选择。”。这个人力资源经理犹豫了一秒钟回答道：“好的，我从来没有想过我要进行选择，我的意思是，天堂里的确很好，但是我认为我在地狱里会过得更好。”于是St.Peter将她送进电梯并且下降到了地狱。当电梯的门打开时，她发现自己站在一个荒凉的垃圾堆上，四周到处是垃圾和污物。她看见她的朋友们穿着破烂的衣服正在捡垃圾，并且把垃圾放在袋子里，这是作为晚餐的。Devil走近她，把手搭在她肩上取笑她，“我不明白。”人力资源经理结结巴巴地说，“昨天我来的时候这里有一个高尔夫球场和一个乡村俱乐部，我们吃龙虾，并且跳舞，玩得非常愉快。现在这里怎么就成了一个垃圾场并且我的朋友们也都很不幸呢？TheDevil看着她呲着牙笑着说：“那是因为昨天我们在招聘，而今天你已经成了我们中的一员.”

01面试前的准备阶段02确定面试的目的；032，慎重选择面试考官；04科学地设计面试问题；05选择合适的面试类型；06确定面试的时间和地点等。面试的步骤与方法

正式面试阶段面试评价阶段面试开始阶段结束面试阶段面试的步骤与方法

许多主持面试的人把重点放在问一些能使他们洞悉应试者是否能够成功的问题。可是在很多情况下，对于究竟是什么原因能使他们获得成功并不明确。对任何