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电商平台商品质量保证协议特别条款特别修订版

鉴于本协议（以下简称“协议”）由甲方（电商平台）和乙方（商家）签订，为保障商品质量，维护消费者权益，经双方协商一致，对原协议特别条款进行修订，特制定本特别修订版。

一、商品质量标准

1.乙方承诺所售商品必须符合国家相关质量标准，并具备合法的生产许可和认证文件。

2.商品描述应真实、准确，不得含有虚假宣传或误导性信息。

二、售后保障机制

1.乙方应设立完善的售后服务体系，确保消费者在购买商品后享有合理的退换货服务。

2.对于质量问题，乙方应在收到消费者投诉后的48小时内响应，并应在7个工作日内提供解决方案。

三、质量检测与监督

1.甲方有权对乙方所售商品进行定期或不定期的质量抽查，乙方应积极配合。

2.如发现商品存在质量问题，甲方有权要求乙方立即下架并召回，同时乙方应承担由此产生的所有费用。

四、违约责任

1.若乙方违反本协议关于商品质量的规定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿消费者损失、支付违约金等。

2.甲方有权根据违约情节，对乙方进行警告、罚款、限制商品销售等措施。

五、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。

本特别修订版自双方签字盖章之日起生效，作为原协议不可分割的一部分。