2025年大学移民管理专业题库—— 移民社会服务与社区服务.docxVIP

2025年大学移民管理专业题库——移民社会服务与社区服务

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题5分，共20分）

1.移民社会服务

2.社区融入

3.移民需求评估

4.多元文化社区

二、简答题（每小题10分，共40分）

1.简述移民在社区融入过程中可能面临的主要挑战。

2.比较个案工作方法和小组工作方法在移民社会服务中的应用特点。

3.简述政府在移民社会服务中扮演的角色和责任。

4.阐述“优势视角”理论在移民服务实践中的意义。

三、论述题（20分）

结合当前中国社会情境，论述如何构建更具包容性的移民社区，并分析在此过程中社会工作者、社区居民以及政府应扮演的角色。

四、案例分析题（20分）

某城市近年来接收了大量来自东南亚的难民，他们在语言、就业、文化适应方面遇到诸多困难，部分难民与本地居民因资源竞争和观念差异产生矛盾。请分析该社区可能面临的移民社会服务问题，并提出相应的服务介入策略。

试卷答案

一、名词解释

1.移民社会服务：指由政府部门、非营利组织、社区机构等提供的，旨在满足移民（包括难民、留学生、技术移民等不同群体）在社会融入、生活适应、文化整合、权益保障等方面需求的各类服务活动，涵盖心理支持、教育培训、就业援助、法律咨询、社区参与促进等多个方面。

**解析思路：*定义需包含核心主体（服务提供者）、服务对象（移民）、服务目的（满足需求、促进融入）、服务内容（多维度）。

2.社区融入：指移民个体或群体在社会文化环境（特别是居住社区）中，通过互动与参与，逐渐适应社区规范，建立社会联系，获得归属感，并能在社区事务中发挥作用的过程。它不仅是行为层面的参与，也包括心理和身份认同层面的接纳。

**解析思路：*定义需突出过程性、互动性、适应、联系建立、归属感和参与度，并点明是多维度的。

3.移民需求评估：指通过系统化的方法（如访谈、问卷、观察、文献分析等），收集和分析特定移民群体的需求、资源、优势及面临的挑战，以识别服务优先次序、设计合适的服务项目、有效分配资源并评估服务效果的专业过程。

**解析思路：*定义需强调系统性方法、对象（移民）、内容（需求、资源、优势、挑战）、目的（识别优先级、设计项目、分配资源、评估效果）。

4.多元文化社区：指一个社区内存在多种文化背景的居民群体，这些群体在保持自身文化特色的同时，也相互交流、尊重、理解并融入社区主流社会，形成一种和谐共生的社会生态。它强调文化多样性、平等尊重和跨文化互动。

**解析思路：*定义需包含核心特征（多种文化共存）、状态（保持特色与相互交融）、结果（和谐共生）以及关键词（文化多样性、平等尊重、跨文化互动）。

二、简答题

1.简述移民在社区融入过程中可能面临的主要挑战。

语言障碍是首要挑战，阻碍沟通与信息获取。文化差异导致行为规范、价值观冲突，产生隔阂与误解。社会经济地位较低者可能面临就业歧视、失业或低技能工作问题，经济压力巨大。缺乏社会网络，难以建立社会联系和获得支持。法律不熟悉，在权利维护、证件办理等方面遇到困难。心理适应问题，如孤独感、焦虑、身份认同危机等。歧视与排斥，来自社区或其他群体的偏见行为影响其融入意愿和效果。特定群体（如难民）可能带有创伤经历。

**解析思路：*从多个维度（沟通、文化、经济、社会、法律、心理、社会态度）列举移民融入的主要障碍，覆盖面要广，逻辑清晰。

2.比较个案工作方法和小组工作方法在移民社会服务中的应用特点。

个案工作方法侧重于与服务对象建立一对一的专业关系，深入了解其个人背景、需求及问题，提供个性化的、综合性的支持服务，如心理辅导、资源链接、危机干预等，强调尊重、保密和个别化。小组工作方法则通过组织小组活动，利用组员间的互动和互助，促进成员的社会技能发展、情绪支持、经验分享和群体认同，同时也为移民提供练习融入社会的机会，强调团体动力、互动学习和集体力量。两种方法可结合使用，个案工作可为小组工作筛选和准备成员，小组工作可为个案对象提供同伴支持。

**解析思路：*首先点明两种方法的定义核心（一对一vs.多对多）。然后分别阐述各自在移民服务中的应用特点（侧重点、过程、目标、优势）。最后指出两者结合的可能性，体现互补性。

3.简述政府在移民社会服务中扮演的角色和责任。

政府是移民社会服务的主要责任主体和政策制定者。提供基本的公共服务，如教育、医疗、住房保障等，并确保移民享有平等的权利。制定和实施移民融入政策，明确融入目标和路径。提供资金支持，通过购买服务、项目资助等方式支持非营利组织和社会