1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 管理学资料

2025年酒店经营管理师考试必考知识试题及答案.docx

2025年酒店经营管理师考试必考知识试题及答案.docx

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料，不作为权威性指导和指引，仅供参考
    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    2025年酒店经营管理师考试必考知识试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20题，总分40分）

    1.酒店战略管理中，“通过差异化服务满足细分市场需求”属于以下哪种战略类型？

    A.成本领先战略

    B.集中化战略

    C.多元化战略

    D.差异化战略

    2.服务质量差距模型中，“管理层对顾客期望的认知与服务质量标准之间的差距”被称为？

    A.差距1

    B.差距2

    C.差距3

    D.差距4

    3.酒店收益管理中，“在入住率达到80%时，对剩余20%客房实施动态调价”遵循的核心原则是？

    A.需求预测

    B.容量控制

    C.价格优化

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    每一天都很美好 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    加油，继续努力

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >