城市轨道交通票务管理电子教案 5.2设备故障时的应急处理.docxVIP

城市轨道交通票务管理电子教案 5.2设备故障时的应急处理.docx

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教学教案

课题

设备故障时的应急处理

班级

教师

课型

新授课

课时

第周

第课时

上课

时间

学情分析

学生已具备轨道交通票务基础理论知识，但面对自动售票机、半自动售票机、检票设备等不同类型故障时，易混淆故障分级处理流程，难以准确判断故障责任范围与报修程序。学生思维活跃、自主学习能力较强，但在系统性整合设备故障现象与处理流程、应急措施与实际场景关联等方面仍需加强。

课程思政

1.深刻理解在设备故障应急处理中保障乘客顺利出行和票务安全的重要责任，增强责任意识，确保在应急处理过程中积极、认真、负责。

2.关注乘客在设备故障期间的需求和情绪，及时与乘客沟通，解释故障情况和应急处理措施，安抚

该用户很懒，什么也没介绍

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