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第1篇
一、方案背景
随着市场经济的快速发展,竞争日益激烈,企业需要不断拓展市场,寻找新的客户资源。现场派单作为一种传统的营销方式,具有直接、高效、成本低廉等特点,在企业营销活动中发挥着重要作用。本方案旨在通过优化现场派单流程,提高咨询效果,为企业带来更多潜在客户。
二、方案目标
1.提高派单人员的业务能力和服务水平;
2.提升派单效率,降低成本;
3.提高客户咨询满意度,增加成交率;
4.扩大企业品牌知名度和市场份额。
三、方案内容
1.派单人员选拔与培训
(1)选拔标准:
1.具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神;
2.了解产品知识,熟悉行业动态;
3.有一定的市场营
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