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工商银行丹东市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.工商银行作为国有大型商业银行，在丹东市开展业务时，应优先考虑以下哪项价值？

A.追求短期利润最大化

B.支持地方经济发展与民生改善

C.限制竞争以巩固市场地位

D.严格限制中小企业贷款

2.在丹东市，工商银行若发现某项目存在环保风险，但能带来较高经济效益，此时应遵循哪项原则？

A.优先推进项目，后期再整改环保问题

B.寻求政府支持，放宽环保审查标准

C.坚持环保优先，暂缓项目推进

D.将环保风险转嫁给下游企业

3.工商银行丹东分行在服务小微企业时，最应强调的价值观是？

A.严格风控，减少贷款审批

B.提供标准化服务，提高效率

C.灵活支持，结合地方特色

D.收取高额手续费，增加利润

4.若工商银行丹东分行员工发现同事存在轻微违规行为，但未造成重大损失，以下哪种处理方式最符合银行价值观？

A.私下提醒，避免影响同事关系

B.举报至上级，确保合规性

C.忽略行为，以不影响业务为前提

D.与同事共谋，掩盖违规事实

5.在丹东市，工商银行若参与社区公益活动，最应关注哪类群体？

A.政府官员及其家属

B.高净值客户及其子女

C.下岗职工及弱势群体

D.竞争对手的员工家属

6.工商银行丹东分行在推广金融产品时，若发现某产品对老年人存在误导，此时应优先考虑？

A.完成销售指标，争取奖励

B.强调产品收益，淡化风险提示

C.立即停止推广，修正误导信息

D.要求客户自行承担后果

7.在丹东市，工商银行若与当地企业合作，最应警惕的风险是？

A.合作企业财务状况良好

B.合作企业政商关系密切

C.合作企业缺乏创新能力

D.合作企业规模较小

8.工商银行丹东分行在处理客户投诉时，最应坚持的原则是？

A.快速响应，避免影响业务

B.推卸责任，减少赔偿支出

C.耐心沟通，依法解决问题

D.暂缓处理，等待客户主动和解

9.在丹东市，工商银行若发现某项目存在道德风险（如剥削劳工），此时应采取哪种行动？

A.保持中立，避免卷入争议

B.向媒体曝光，扩大负面影响

C.停止合作，坚持道德底线

D.寻求法律途径，要求赔偿

10.工商银行丹东分行在招聘员工时，最应考察的素质是？

A.熟练操作业务系统

B.良好的人际关系能力

C.强烈的责任感与职业道德

D.高学历背景

二、多选题（共5题，每题3分）

1.工商银行丹东分行在服务地方经济时，应优先支持哪些领域？

A.智能制造与高新技术产业

B.传统农业与旅游业

C.房地产开发与金融投资

D.社会公益与慈善事业

2.在丹东市，工商银行若发现某员工存在利益冲突（如近亲属在竞争对手任职），应采取哪些措施？

A.立即调离敏感岗位

B.加强内部监督，预防风险

C.允许继续工作，但减少权限

D.向客户推荐高收益产品以补偿

3.工商银行丹东分行在推广普惠金融时，应重点解决哪些问题？

A.提高金融服务覆盖面

B.降低贷款门槛与成本

C.加强金融知识普及

D.限制农村地区业务发展

4.在丹东市，工商银行若参与政府主导的扶贫项目，最应关注的环节是？

A.项目资金的安全性

B.扶贫效果的可持续性

C.政府官员的满意度

D.银行自身的收益分配

5.工商银行丹东分行在处理突发舆情时，应采取哪些措施？

A.及时发布官方声明

B.内部调查，收集证据

C.拒绝媒体采访，避免扩大影响

D.主动补偿受害者，降低负面影响

三、判断题（共10题，每题1分）

1.工商银行丹东分行在追求业务增长时，可以适当放宽合规审查标准。（×）

2.在丹东市，工商银行若发现某企业存在财务造假，应优先考虑举报以维护市场秩序。（√）

3.工商银行丹东分行在服务小微企业时，应优先支持与银行关系密切的企业。（×）

4.若工商银行丹东分行员工发现同事收受贿赂，应以维护同事关系为由不予举报。（×）

5.工商银行丹东分行在推广金融产品时，可以夸大收益以吸引客户。（×）

6.在丹东市，工商银行若参与社区公益活动，应以宣传银行形象为主要目的。（×）

7.工商银行丹东分行在处理客户投诉时，应快速拒绝不合理要求以避免损失。（×）

8.工商银行丹东分行在合作时，应优先选择政商关系密切的企业以降低风险。（×）

9.若工商银行丹东分行发现某项目存在道德风险，应以追求利润为由继续合作。（×）

10.工商银行丹东分行在招聘时，学历越高越能体现员工素质。（×）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述工商银行丹东分行在服务地方经济时应如何平衡业务发展与社会责任？

2.若工商银行丹东分行发现某员工存在利益冲