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2025年新版物业房管员试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业承接查验期的档案收集范围不包括（）

A.权属资料档案

B.技术资料档案

C.业主信息档案

D.验收文件档案

2.前期物业服务合同的签订主体是（）

A.建设单位和业主委员会

B.建设单位和物业服务企业

C.业主委员会和物业服务企业

D.业主和物业服务企业

3.房屋维修工程中，（）适用于小面积房屋损坏的维修。

A.翻修工程

B.综合维修工程

C.中修工程

D.小修工程

4.小区绿化日常养护工作不包括（）

A.浇水

B.施肥

C.病虫害防治

D.重新规划布局

5.物业服务费的计费方式主要有（）

A.包干制和酬金制

B.成本加酬金制

C.固定费率制

D.浮动费率制

6.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（

）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.1/21/2

B.2/32/3

C.3/43/4

D.4/54/5

7.消防设施设备定期巡查的周期一般为（）

A.每天

B.每周

C.每月

D.每季度

8.下列不属于物业公共区域的是（）

A.楼道

B.电梯

C.业主家中客厅

D.小区道路

9.处理业主投诉的首要原则是（）

A.及时原则

B.满意原则

C.公开原则

D.公平原则

10.物业管理区域内安全防范工作的主要责任人是（）

A.业主

B.物业服务企业

C.社区民警

D.保安人员

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业服务企业的权利包括（）

A.按照物业服务合同约定收取物业服务费用

B.制止违反物业管理制度的行为

C.要求业主委员会协助管理

D.选聘专业公司承担专项经营服务管理业务

2.物业档案管理的内容包括（）

A.物业权属档案管理

B.技术资料档案管理

C.业主档案管理

D.物业运行记录档案管理

3.房屋完损等级分为（）

A.完好房

B.基本完好房

C.一般损坏房

D.严重损坏房和危险房

4.小区环境卫生管理工作包括（）

A.清扫保洁

B.垃圾分类处理

C.绿化养护

D.消杀工作

5.业主大会的职责有（）

A.制定和修改管理规约、业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.筹集和使用专项维修资金

6.物业消防安全管理工作包括（）

A.消防设施设备维护管理

B.消防通道管理

C.消防安全宣传教育

D.火灾应急处理

7.下列属于物业公共秩序维护内容的有（）

A.小区出入口管理

B.巡逻服务

C.车辆停放管理

D.制止违法犯罪活动

8.物业服务合同应当包括的内容有（）

A.服务事项

B.服务质量

C.服务费用

D.双方的权利义务

9.物业装饰装修管理应注意的问题包括（