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人际关系的沟通技巧
一、现状分析:我们的沟通正在经历什么?
走在下班的地铁上,车厢里此起彼伏的消息提示音盖过了人声;周末家庭聚餐时,三代人围坐却各自刷着手机屏幕;同事群里一条“收到请回复”的消息,换来二十个“收到”却没人多问一句……这些场景是不是特别熟悉?这就是我们正在经历的“高连接、低深度”沟通时代。
现代社会的沟通方式早已从“面对面”为主,演变成“多渠道、碎片化”并存。据不完全统计,成年人每天通过微信、电话、邮件等工具进行的非面对面沟通时长,已经超过了传统面谈时间。这种变化带来了便利——我们可以随时联系异地的亲友,高效对接工作需求,但也埋下了隐患:表情包代替了语气,省略号隐藏了情绪,“在吗
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