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ICS：03.100.30
CCS：P02
团体标准
T/CACE04—2025
住房租赁管理人员职业能力
CompetencyFrameworkforRentalHousingManagers
XXX-XXX-XXX发布XXX-XXX-XXX实施
中国建设教育协会发布
说明
为规范住房租赁企业住房租赁管理人员的从业行为，引导职业教
育培训的方向，为职业技能评价提供依据，依据《中华人民共和国劳
动法》和《中华人民共和国职业教育法》，适应经济社会发展和科技
进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，中国建
设教育协会联合有关专家，制定了《住房租赁管理人员职业能力团体
标准（年版）》以下简称《标准》。
2025()
一、本《标准》严格按照《国家职业标准编制技术规程(2023年
版》有关要求，坚持职业活动为导向、职业技能为核心的指导
)“”
思想，对住房租赁管理人员岗位的职业活动进行了规范细致描述，对
从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。
二、本《标准》为首次制定，依据有关规定，包括职业概况、基
本要求、工作要求、权重表和附录五个方面的内容。
三、本《标准》由中国建设教育协会房地产专业委员会提出并归
口。
四、本《标准》经中国建设教育协会批准，自公布之日起施行。
本标准主要起草单位：
主编单位：华中师范大学
湖北省住房保障建设管理有限公司
中国建设教育协会房地产专业委员会
参编单位：湖北省住房改革与发展研究会
武汉百居易房地产经营咨询有限公司
天津国土资源和房屋职业学院
本标准主审单位：清华大学
浙江工业大学
中国建设教育协会
本标准主要起草人：
主编人员：陈淑云刘红萍文家武万秦娟周国军
参编人员：张景芳谢娟周静徐姝莹谷珊
何曙光张文龙王明伟钱程
本标准主要审查人员：刘洪玉虞晓芬殷爽高延伟厉伟
于团叶张昊
目录
1.职业概况1
1.1职业名称1
1.2职业定义1
1.3职业等级1
1.4职业环境1
1.5职业能力特征1
1.6普通受教育程度1
1.7职业培训要求1
1.8职业技能评价要求2
2.基本要求4
2.1职业道德4
2.2专业素养4
2.3基础知识5
2.4专业知识6
3.工作要求7
3.1管家7
3.2店长8
3.3项目经理10
4.权重表11
4.1理论知识权重表11
4.2技能要求权重表12
5.附录13
5.1术语13
5.2引用标准与文件14
住房租赁管理人员职业能力
（团体标准）
1.职业概况
1.1职业名称
住房租赁管理人员
1.2职业定义
以提高住房租赁服务质量为目标，熟悉《住房租赁条例》等相关政策法规，
具有客户服务与沟通协调、资金管理与风险控制、信息技术和数字工具应用能力，
实现住房租赁全链条管理的从业人员。
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