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科技服务行业如何通过AI+数智应用赋能提升产品差异化竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化的“最后一公里”却如同一道难以跨越的鸿沟，横亘在科研与产业之间。这一问题不仅关乎科技创新的成效，更影响着新质生产力的发展。而AI+数智应用的出现，为解决这一难题带来了新的曙光，也为科技服务行业提升产品差异化竞争力提供了关键路径。

一、科技成果转化“最后一公里”的困境剖析

当前，科技成果转化在“最后一公里”面临着诸多梗阻。从政策层面来看，政策衔接协调不够、落实机制不健全。科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但行业主管部门监管要求严格，导致科研院所存在顾虑。国企对成果转化政策存在不敢用、不想用、不会用的情况，且科研人员兼职离岗创业政策落实机制不完善。例如，一些科研院所虽有意创办企业推动成果转化，但因政策不明确而犹豫不决。

高校和科研院所的科研导向与产业需求脱节也是一大问题。高校长期遵循“从书本中来，到论文中去”的模式，科研院所重专利获取轻成果应用。企业在转化相关成果时，需投入大量成本进行熟化或二次开发，且校企产学研合作多以点状式为主，缺乏系统、长期的合作模式。这使得许多科研成果难以直接转化为实际生产力，大量成果被束之高阁。

此外，成果评估定价、权利归属、收益分配等问题悬而未决。按照事业单位国资管理制度，知识产权评估定价困难，定价过高或过低都存在弊端。同时，职务科技成果处置权、收益权的落实存在困境，收益分配缺乏细则指导，行政干预现象时有发生。

市场化、专业化成果转化服务生态的不完善，进一步加剧了转化的难度。科研院所技术和产品宣传方式传统，服务机构支撑不足，全国重点技术交易机构多为本地化服务，难以满足全国范围的转化需求。技术经理人队伍培育机制不完善，缺乏职称晋升通道和职业发展前景，支撑科技成果市场化的金融生态也尚未建立。

二、AI+数智应用：破解转化难题的新引擎

面对科技成果转化的重重困境，AI+数智应用以其强大的数据分析、智能处理和精准匹配能力，为打通“最后一公里”提供了创新解决方案，也为科技服务行业带来了新的发展机遇，有助于提升产品的差异化竞争力。

1.科技成果评估评价的智能化革新

传统的科技成果评估评价往往耗时费力，且受主观因素影响较大。而AI+数智应用下的“成果评价分析系统”和“成果快筛智能系统”，依据国家标准构建多维度评估模型，能够快速、客观地分析科技成果的科学、技术、市场、社会价值及转化潜力，生成评价报告，实现高效评估。这不仅降低了评价成本，还大幅拓展了评价应用场景，使科技成果的价值能够得到更精准的衡量，为后续转化提供了有力依据。

2.潜在技术需求的深度挖掘与精准洞察

在需求挖掘方面，AI+数智应用通过“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，能够系统分析企业现有优势与不足，挖掘潜在技术需求，洞察行业未来发展方向和市场趋势，生成技术需求建议清单。同时，基于这些需求，还能提供自主研发或合作研发的建议，并引导生成详尽的技术解决方案或自动匹配相关技术资源。这有助于科研机构和企业更好地把握市场需求，提高科研的针对性和成果转化的成功率。

3.技术经纪服务的数智化赋能

针对技术经纪从业过程中的堵点和难点，AI+数智应用提供了一系列数智应用产品。通过个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置等，辅助技术经纪工作，降低从业门槛，培育壮大区域技术经纪队伍。这使得技术经纪服务更加高效、专业，能够更好地促进科技成果与市场的对接。

4.成果平台的数智化重构

AI+数智应用下的成果转化平台，以“任务型智能体”为入口，融入数智工具作为主驱动，构建“个性化场景”为主场景。例如，“成果转化智能顾问”能让用户通过对话完成多项成果转化任务；“成果栏目”在成果发布时实现智能化处理，提升对接精准度；各用户主体可基于平台实现个性化服务。这种重构打破了传统平台的局限，提高了成果转化的效率和服务质量。

三、AI+数智应用赋能科技服务行业的实践与展望

在实际案例中，科易网与多方的合作充分展示了AI+数智应用在科技服务领域的实践成果。如与乌江实验室合作打造贵州省科创服务数智平台，集成多模块为创新主体提供全方位数智服务；携手厦门医学院搭建连接科研与市场的桥梁；助力南通市科技信息研究所开启智慧科服之旅，提升各类分析及规划研究能力。这些实践表明，AI+数智应用能够切实提升科技服务的效率和质量，为科技成果转化注入新动力。

展望未来，科技服务行业应积极拥抱AI+数智应用，不断探索创新服务模式和产品。政府应加强政策引导和支持，完善相关法律法规和制度体系，为AI+数智应用在科技服务领域的发展创造良好环境。科研机构和企业要加大对数智技术的研发投入，培养专业人才，提高自身的数字化能力和水平。同时，要加强各方之间的