信息化项目质量管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为确保信息化项目质量，提高信息化建设水平，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我单位信息化项目的质量管理工作，包括项目规划、设计、开发、测试、实施、运维等全过程。

第三条信息化项目质量管理应遵循以下原则：

1.全面质量管理：对项目全过程进行质量控制，确保项目质量满足预期目标。

2.系统管理：对项目质量进行系统管理，形成科学的质量管理体系。

3.预防为主：在项目实施过程中，注重预防质量问题的发生。

4.持续改进：不断完善质量管理体系，提高项目质量管理水平。

第二章组织机构与职责

第四条成立信息化项目质量管理委员会，负责信息化项目质量管理的决策、协调和监督工作。

第五条信息化项目质量管理委员会下设以下机构：

1.质量管理办公室：负责信息化项目质量管理的日常工作，组织实施本制度。

2.质量监督小组：负责对信息化项目进行质量监督，提出质量改进意见。

3.项目经理：负责项目质量管理的具体实施，确保项目质量满足预期目标。

4.项目团队：负责项目实施过程中的质量保证工作。

第六条各机构职责：

1.质量管理办公室：

（1）制定信息化项目质量管理制度及实施细则；

（2）组织实施质量管理体系，确保项目质量满足预期目标；

（3）组织开展质量培训，提高项目团队质量意识；

（4）对项目质量进行统计分析，提出质量改进措施。

2.质量监督小组：

（1）对信息化项目进行质量监督，发现问题及时报告；

（2）提出质量改进意见，协助项目经理进行质量改进；

（3）对项目质量进行跟踪，确保项目质量满足预期目标。

3.项目经理：

（1）负责项目质量管理的具体实施；

（2）组织项目团队制定质量计划，明确质量目标；

（3）协调项目团队开展质量保证工作；

（4）对项目质量进行监督，确保项目质量满足预期目标。

4.项目团队：

（1）按照质量计划开展质量保证工作；

（2）对项目质量进行自我评估，发现问题及时报告；

（3）积极参与质量改进活动，提高项目质量。

第三章质量管理体系

第七条信息化项目质量管理体系包括以下内容：

1.质量目标：明确项目质量目标，确保项目质量满足预期目标。

2.质量计划：制定项目质量计划，明确质量保证措施。

3.质量控制：对项目实施过程中的质量进行控制，确保项目质量满足预期目标。

4.质量改进：对项目质量进行持续改进，提高项目质量管理水平。

5.质量文档：建立项目质量文档，记录项目质量管理工作。

6.质量培训：组织开展质量培训，提高项目团队质量意识。

第八条质量管理体系实施要求：

1.质量目标应具体、可衡量、可实现、相关、时限。

2.质量计划应明确质量保证措施，包括质量控制点、质量检查、质量验收等。

3.质量控制应贯穿项目全过程，包括需求分析、设计、开发、测试、实施、运维等环节。

4.质量改进应定期进行，对项目质量进行持续改进。

5.质量文档应完整、准确、及时更新。

6.质量培训应针对项目特点和需求，提高项目团队质量意识。

第四章质量管理流程

第九条信息化项目质量管理流程如下：

1.项目启动：明确项目质量目标，制定质量计划。

2.需求分析：对项目需求进行详细分析，确保需求满足质量要求。

3.设计：根据需求分析结果，进行系统设计，确保设计满足质量要求。

4.开发：按照设计要求进行编码，确保代码质量。

5.测试：对开发出的软件进行测试，确保软件质量。

6.实施与验收：按照项目计划进行实施，对实施结果进行验收。

7.运维：对项目进行运维，确保项目稳定运行。

8.持续改进：对项目质量进行持续改进，提高项目质量管理水平。

第五章质量考核与奖惩

第十条对信息化项目质量进行考核，考核结果作为项目团队及个人绩效评价的重要依据。

第十一条考核内容包括：

1.项目质量目标达成情况；

2.质量管理体系运行情况；

3.质量改进措施实施情况。

第十二条对考核结果优秀的项目团队及个人给予奖励，对考核结果不合格的项目团队及个人进行处罚。

第六章附则

第十三条本制度由信息化项目质量管理委员会负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

第2篇

第一章总则

第一条为确保信息化项目质量，提高项目交付效果，保障企业信息化的健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于企业内部所有信息化项目的质量管理。

第三条本制度遵循以下原则：

1.全面质量管理：项目全生命周期质量管理，从项目启动到项目验收，全过程控制。

2.质量第一：把质量放在首位，确保项目质量满足客户需求。

3.预防为主：预防为主，把质量问题消灭在萌芽状态。

4.持续改进：不断优化质量管理体系，提高项目质