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2025XX电脑包年维护合同
本合同由以下双方于年月日签订：
甲方（服务方）：
地址：
联系人：
联系电话：
乙方（客户方）：
地址：
联系人：
联系电话：
鉴于甲方具备电脑硬件及软件维护的专业技术能力，乙方需要甲方提供电脑包年维护服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：
第一条服务内容与范围
1.1甲方同意为乙方的电脑设备提供全年维护服务，包括但不限于硬件维护、软件维护、数据备份与恢复、网络安全、技术支持等。
1.2服务范围包括但不限于以下内容：
电脑硬件的清洁、检测、维修与更换（更换部件需另行收费）；
电脑软件的安装、配置、升级与故障排除；
病毒查杀及网络安全防护；
电脑数据的备份与恢复（数据恢复需另行收费）；
提供电话支持、远程支持及现场技术支持。
1.3服务覆盖范围为乙方指定的办公场所，具体地址为：。
第二条合同期限与服务费用
2.1本合同期限为年，自年月日起至年月日止。
2.2服务费用为人民币元整（￥），此费用包括但不限于甲方提供服务的人力、物力及相关资源投入，但不包括因硬件更换或第三方软件授权产生的费用。
2.3付款方式为：
乙方应于合同签订之日起日内支付服务费的%作为首期款项，计人民币元整（￥）；
余款人民币元整（￥）应于合同签订之日起个月内支付。
2.4任何逾期支付的款项，乙方应按每日‰的比例向甲方支付滞纳金。
第三条双方权利与义务
3.1甲方的权利与义务：
甲方应按照合同约定，按时、保质、保量地完成电脑维护服务；
甲方应严格遵守乙方的内部管理规定，维护乙方的工作秩序；
甲方应保守乙方的商业秘密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露；
甲方有权要求乙方提供必要的协助和支持，包括但不限于提供必要的设备、资料及人员配合。
3.2乙方的权利与义务：
乙方有权监督甲方的服务质量，并提出合理建议；
乙方应按时支付服务费用，不得无故拖欠或拒付；
乙方应提供必要的协助和支持，以便甲方顺利完成维护工作；
乙方应合理使用电脑设备，避免因人为操作不当导致设备损坏。
第四条服务质量与验收标准
4.1服务质量标准：
甲方承诺在接到乙方通知后小时内响应服务请求；
甲方承诺在服务完成后小时内修复或解决问题（特殊情况除外）；
甲方应确保服务后的电脑设备运行稳定，达到正常使用状态。
4.2验收标准：
乙方应在服务完成后个工作日内对服务质量进行确认，并签署《服务确认单》；
如乙方对服务质量有异议，应在服务完成后个工作日内书面通知甲方，双方协商解决。
第五条服务响应时间与联系方式
5.1服务响应时间：
工作日：小时×天响应服务；
非工作日：小时内响应服务（紧急情况除外）。
5.2联系方式：
甲方服务电话：
甲方服务邮箱：
乙方联系人：
乙方联系电话：
第六条付款方式与费用支付
6.1乙方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用，任何逾期支付的款项将按每日‰的比例支付滞纳金。
6.2付款方式为银行转账，甲方收款账户信息如下：
开户银行：
账户名称：
银行账号：
第七条合同的变更与解除
7.1本合同的任何变更须经双方协商一致，并签订书面补充协议
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