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2025年山西mpa真题及答案2025

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.下列哪种决策方法更注重群体智慧（）

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.以上都是

3.组织文化的核心是（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层

4.管理者在进行绩效评估时，最常用的方法是（）

A.书面描述法B.关键事件法C.评分表法D.行为定位评分法

5.决策遵循的原则是（）

A.最优原则B.满意原则C.理性原则D.有限理性原则

6.直线职能制组织结构的特点是（）

A.高度集权B.广泛分权C.集中决策、分散经营D.以上都不对

7.激励过程的起点是（）

A.未满足的需要B.动机C.目标D.行为

8.控制工作的关键环节是（）

A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.以上都不是

9.下列属于领导者非权力性影响力的是（）

A.法定权B.奖赏权C.专长权D.强制权

10.组织变革的第一步是（）

A.解冻B.变革C.再冻结D.评估

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥

2.计划工作的性质包括（）

A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性

3.组织设计的原则有（）

A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则

4.下列属于激励因素的有（）

A.工作本身B.晋升机会C.成就感D.工资

5.沟通的要素包括（）

A.信息发送者B.信息内容C.信息接收者D.沟通渠道

6.领导的作用有（）

A.指挥B.协调C.激励D.组织

7.控制的类型有（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.现场控制

8.组织文化的功能有（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能

9.团队的类型有（）

A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.跨职能团队D.虚拟团队

10.组织变革的阻力来源包括（）

A.个人阻力B.群体阻力C.组织本身的阻力D.外部环境阻力

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。（）

3.组织规模越大，管理幅度应该越大。（）

4.双因素理论认为，保健因素能消除不满，激励因素能产生满意。（）

5.沟通就是信息的传递。（）

6.领导者的权力来源只有职位权力。（）

7.控制工作仅仅是对实际活动的偏差进行纠正。（）

8.组织文化一旦形成就不会改变。（）

9.团队和群体是同一个概念。（）

10.组织变革一定能促进组织发展。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答案：主要内容包括工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能相分离。

2.简述决策的过程。

答案：识别问题、确定决策标准、为标准分配权重、拟定方案、分析方案、选择方案、实施方案、评价决策效果。

3.简述组织文化的塑造途径。

答案：选择合适的组织价值观标准；强化员工认同感；提炼定格；巩固落实；在发展中不断丰富和完善。

4.简述有效控制的特征。

答案：适时控制、适度控制（防止控制过多或不足、处理好全面与重点关系、费用与收益关系）、客观控制、弹性控制。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在当今复杂多变的环境下，组织应如何进行有效的变革管理？

答案：要做好变革前的准备，明确变革目标和必要性；变革中注重沟通，让员工参与，合理安排进度；变革后巩固成果，建立新规范和文化，持续关注效果并调整。

2.结合实际，谈谈如何提升团队的凝聚力。

答案：明确共同目标，让成员有努力方向；建立良好沟通机制，增进理解；合理分工，发挥成员优势；开展团队活动，增强情感联系；领导以身作则，营造积极氛围。

3.论述激励理论对管理实践的启示。

答案：了解员工不同需求层次，提供针对性激励；认识激励因素重要性，提供发展机会；公平合理分配奖励；多种激励方式结合，如物质与精神激励，激发员工积极性。

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