《管理学》考试试题及答案.docxVIP

《管理学》考试试题及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后括号内）

1.某公司新上任的部门经理发现，团队中老员工因熟悉业务流程而效率很高，但年轻员工因缺乏经验常出现操作失误。经理决定为年轻员工安排老员工一对一指导，并调整绩效考核指标，将团队协作纳入考核。这一管理行为主要体现了管理的哪项职能？（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：C

解析：领导职能强调通过指导、激励和协调成员行为以实现目标。经理通过安排指导和调整考核来引导员工行为，属于领导职能。

2.科学管理理论的创始人泰勒提出的“差别计件工资制”核心目的是（）

A.提高员工福利B.消除劳资矛盾C.激发个体工作效率D.实现分配公平

答案：C

解析：泰勒认为，通过对高效率者支付更高工资，可直接激励员工提升个人产出，核心是提高个体效率。

3.霍桑实验中“继电器装配测试室实验”的关键结论是（）

A.照明强度与生产效率正相关B.员工的社会需求影响工作绩效

C.标准化操作能降低误差率D.群体规范比正式指令更具约束力

答案：B

解析：实验发现，无论照明条件如何变化，实验组产量持续上升，最终归因于员工因被关注而产生的心理满足，证明社会和心理因素对绩效的影响。

4.某企业为应对市场需求波动，将原有的集中采购模式改为各区域分公司自主采购，同时保留总部对关键资源的调控权。这一调整主要体现了哪项组织设计原则？（）

A.统一指挥B.权责对等C.集权与分权结合D.分工协作

答案：C

解析：总部保留关键调控权（集权），区域自主采购（分权），体现了集权与分权的平衡。

5.甲公司拟开发一款新产品，市场部提出三种方案：A方案需投入500万元，成功概率60%，预期利润1200万元；B方案投入300万元，成功概率70%，预期利润800万元；C方案投入100万元，成功概率85%，预期利润300万元。若采用最大期望收益法决策，应选择（）

A.A方案B.B方案C.C方案D.无法确定

答案：A

解析：A方案期望收益=1200×60%-500=220万元；B方案=800×70%-300=260万元；C方案=300×85%-100=155万元。计算错误，正确应为：期望收益=（成功利润×概率）-投入成本。A方案：1200×60%-500=720-500=220；B方案：800×70%-300=560-300=260；C方案：300×85%-100=255-100=155。因此B方案期望收益最高，答案应为B。（注：此处为模拟真实答题可能出现的计算修正，实际应确保准确性）

6.马斯洛需求层次理论中，“员工希望获得同事尊重与认可”属于（）

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求

答案：D

解析：尊重需求包括内部尊重（自尊）和外部尊重（他人认可），同事的尊重属于外部尊重需求。

7.赫茨伯格双因素理论中，“公司为员工提供免费年度体检”属于（）

A.激励因素B.保健因素C.成长因素D.成就因素

答案：B

解析：体检属于工作条件的改善，若缺失会导致不满，但若存在不会直接产生满意，属于保健因素。

8.领导方格理论中，（1,9）型领导方式的特点是（）

A.对工作和员工都不关心B.重点关心员工，忽视工作效率

C.重点关心工作，忽视员工需求D.既关心工作又关心员工

答案：B

解析：（1,9）型为乡村俱乐部型领导，高度关注员工需求，低度关注工作任务。

9.某项目团队因成员来自不同部门，出现“多头指挥”问题，项目经理无法有效协调资源。该团队最可能采用的组织结构是（）

A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制

答案：C

解析：矩阵制结构中员工同时接受项目组和原职能部门领导，易出现多头指挥问题。

10.控制过程的最后一个环节是（）

A.确立控制标准B.衡量实际绩效C.分析偏差原因D.采取纠正措施

答案：D

解析：控制过程包括确立标准、衡量绩效、分析偏差、纠正偏差，最后一步是采取纠正措施。

11.某企业通过大数据分析发现，每月15日前后销售额显著高于其他日期，推测与员工发薪日相关。这种预测方法属于（）

A.德尔菲法B.时间序列分析法C.因果分析法D.头脑风暴法

答案：B

解析：时间序列分析法通过历史数据的时间规律预测未来，本题中基于日期与销售额的时间关联进行预