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二级营销师习题及参考答案

单项选择题

1.消费者购买决策过程的起点是（）。

A.收集信息

B.引起需要

C.评价方案

D.决定购买

答案：B

分析：消费者购买决策始于意识到需求，即引起需要，后续才会有收集信息等步骤。

2.下列不属于市场定位策略的是（）。

A.避强定位

B.迎头定位

C.重新定位

D.功能定位

答案：D

分析：市场定位策略主要有避强、迎头和重新定位，功能定位不属于此范畴。

3.人员推销的缺点主要表现为（）。

A.成本低，顾客量大

B.成本高，顾客量大

C.成本低，顾客有限

D.成本高，顾客有限

答案：D

分析：人员推销需投入人力等成本高，且每次接触顾客数量有限。

4.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（）。

A.品牌质量决策

B.家庭品牌决策

C.品牌扩展决策

D.多品牌决策

答案：D

分析：多品牌决策就是企业经营多种相互竞争的品牌。

5.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）。

A.宽度

B.长度

C.深度

D.关联度

答案：B

分析：产品组合长度指产品项目总数。

6.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法定价。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C

分析：声望定价利用消费者对名牌或名店的仰慕心理。

7.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。

A.广告宣传

B.营业推广

C.经销商商品陈列

D.人员推销

答案：D

分析：人员推销能针对复杂设备向客户详细讲解。

8.以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略（）。

A.需求价格弹性大

B.产品突出显示消费者的地位和财富

C.规模经济性显著

D.潜在市场大

答案：B

分析：突出消费者地位和财富的产品适合用撇脂定价，而非渗透定价。

9.市场细分的客观基础是（）。

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的多样性

D.同一产品的消费需求的一致性

答案：C

分析：同一产品消费需求多样才需要市场细分。

10.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。

A.产品需求缺乏弹性

B.产品需求富有弹性

C.生活必需品

D.名牌产品

答案：B

分析：需求富有弹性时，价格下降会使销售量大幅上升。

多项选择题

1.市场营销观念的主要支柱包括（）。

A.目标市场

B.顾客需求

C.协调营销

D.盈利性

答案：ABCD

分析：市场营销观念强调以顾客为中心，涉及目标市场、顾客需求，通过协调营销实现盈利。

2.企业在市场定位过程中（）。

A.要了解竞争产品的市场定位

B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C.要选定本企业产品的特色和独特形象

D.要避开竞争者的市场定位

答案：ABC

分析：市场定位要了解竞争、分析顾客，选定自身特色，不一定要避开竞争者定位。

3.企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是（）。

A.巩固老用户

B.开发新市场

C.开发新产品

D.扩大对产品的宣传

答案：ABC

分析：成熟期可巩固老用户、开拓新市场、开发新产品，单纯扩大宣传效果有限。

4.下列属于营业推广形式的有（）。

A.优惠券

B.陈列展览

C.赠品促销

D.人员培训

答案：ABC

分析：优惠券、陈列展览、赠品促销是常见营业推广形式，人员培训不属于。

5.影响企业促销组合策略应考虑的因素有（）。

A.产品类型

B.推或拉的策略

C.市场特点

D.产品生命周期阶段

答案：ABCD

分析：这些因素都会影响促销组合策略的选择。

6.产品包装的作用有以下几方面（）。

A.保护产品

B.促进销售

C.增加利润

D.方便使用

答案：ABCD

分析：包装能保护产品、促进销售、增加利润且方便使用。

7.市场细分的有效条件是（）。

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.可区分性

答案：ABCD

分析：有效的市场细分需具备可衡量、进入、盈利和区分等条件。

8.企业定价导向大体上有以下几种（）。

A.成本导向

B.需求导向

C.竞争导向

D.效益导向

答案：ABC

分析：企业定价导向主要有成本、需求和竞争导向。

9.企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（）。

A.企业资源

B.产品特点

C.市场特点

D.产品生命周期阶段

答案：ABCD

分析：这些因素都会影响目