医院体检优质服务保障制度体系.doc

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医院体检优质服务保障制度体系

1.体检人员优质服务管理

一、管理要求

1.按照客户的要求及在相关法律法规许可范围内确定体检项目。

2.认真做好各类人员的健康体检工作,并按时将检查结果告知受检人或受检单位及家属。

3.按照客户的要求和有关规定内容,确定检查项目。

4.体检中发现疑似严重疾病,应及时与客户、单位取得联系。

5.健康体检应认真填写“健康档案”及各类医技检查申请单,并标明付款方式。

6.各种检查记录及检查结果,应及时收集、汇总,不得随意外泄。注意保护客户隐私。

7.检查过程发现法定传染病应及时填写“传染病报告卡”,并上报。

8.保持体检

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