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IT项目外包合同范本及风险提示

在信息技术飞速发展的今天，IT项目外包已成为许多企业优化资源配置、提升核心竞争力的重要手段。一份权责清晰、条款严谨的外包合同，是项目顺利实施、双方权益得到保障的基石。本文旨在提供一份IT项目外包合同的核心条款框架，并针对关键环节给出风险提示，以期为企业的外包实践提供有益参考。

一、IT项目外包合同核心条款框架

一份规范的IT项目外包合同应至少包含以下核心条款，具体内容需根据项目特性进行细化和调整：

（一）合同双方基本信息

明确甲乙双方（委托方与承接方）的全称、法定代表人/授权代表、注册地址、联系方式等基本信息，确保合同主体资格合法有效。

（二）项目概况与目标

简要描述项目背景、主要建设内容、期望达成的核心目标以及项目的战略意义。此部分旨在为后续条款设定基调，确保双方对项目有一致的理解。

（三）双方权利与义务

1.委托方权利与义务：

*权利：对项目进度、质量进行监督检查；要求承接方按合同约定交付成果；在符合合同约定的情况下提出需求变更（需遵循变更流程）；对成果进行验收等。

*义务：及时、准确地提供项目所需的基础资料、业务需求和必要的配合；按合同约定及时支付款项；指定专人负责与承接方的沟通协调；及时对承接方提交的成果进行反馈和确认等。

2.承接方权利与义务：

*权利：按合同约定收取项目款项；要求委托方及时提供必要的资料和配合；在委托方原因导致项目延误或受阻时，有权要求顺延工期或采取其他补救措施。

*义务：按照合同约定的项目范围、质量标准和时间要求完成开发、实施等工作；配备合格的项目团队；建立有效的项目沟通机制，定期向委托方汇报项目进展；确保交付成果的质量和安全性；提供合同约定的售后服务和技术支持等。

（四）项目范围与需求规格

此条款是合同的“灵魂”，应尽可能详细、明确。建议以附件形式（如《需求规格说明书》）作为合同不可分割的一部分。内容应包括但不限于：

*系统功能模块清单及详细描述；

*性能指标要求；

*软硬件环境要求；

*数据迁移（如涉及）的范围和要求；

*不包含的功能或服务（明确边界）。

*重要提示：需求描述应避免模糊不清的词汇，如“大约”、“尽可能”、“相关”等，力求量化和可验证。

（五）项目开发与实施周期

明确项目的总体周期以及关键里程碑（如需求分析完成、系统设计完成、编码完成、测试通过、上线试运行、最终验收等）的时间节点。约定各里程碑的交付物及验收方式。

（六）费用与支付方式

1.合同总金额：明确项目的总价款（含税或不含税需注明）。

2.费用构成：如涉及不同阶段费用、人天单价、硬件采购费、第三方软件授权费等，应分别列明。

3.支付方式与进度：约定分期付款的比例和支付条件。例如，首付款在合同签订后X日内支付，某里程碑完成并验收合格后支付X%，系统上线运行稳定后支付X%，质保期满后支付剩余X%等。支付条件应与项目里程碑和验收结果挂钩。

4.发票：明确发票类型、开具时间和要求。

（七）项目验收

1.验收标准：应与需求规格说明书、技术方案等文件保持一致，明确、具体、可操作。

2.验收流程：包括初验、试运行、终验的流程、时间安排和参与人员。

3.验收报告：验收通过后，双方应签署验收报告；如验收不通过，应书面说明原因，承接方应在约定期限内整改后重新申请验收。

（八）知识产权

1.委托方提供的资料和信息：其知识产权归委托方所有。

2.承接方为履行本合同而开发的软件成果（包括源代码、目标代码、文档等）的知识产权归属：这是核心条款，需明确约定。通常有几种模式：

*委托方拥有全部知识产权；

*双方共有（需明确共有方式和权利行使）。

3.第三方软件：如项目中使用了开源软件或第三方商业软件，需明确其授权范围、责任承担及合规性。

（九）保密条款

1.保密信息范围：明确双方在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息、项目信息、数据信息等均属于保密信息。

2.保密义务：双方均有义务对获知的保密信息进行保密，不得向任何第三方泄露，不得用于本合同目的以外的其他用途。

3.保密期限：通常约定在合同有效期内及合同终止后X年内持续有效。

4.例外情况：法律法规要求、有权机关查询等情况可作为例外，但应及时通知对方。

（十）售后服务与技术支持（质保期）

1.质保期：明确系统最终验收合格后，提供多长时间的免费质保期（如X个月或X年）。

2.服务内容：包括但不限于故障排除、系统维护、BUG修复、技术咨询等。

3.响应时间与解决时限：约定不同级别问题的响应时间和故障解决时限。

4.收费服务：质保期外的服务范围、方式和收费标准。

（十一）违约责任