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医院药品不良反应应急预案演练脚本

角色分配

1.患者：[患者姓名]，因[疾病名称]入院治疗。

2.责任护士：[护士姓名]，负责该患者的日常护理工作。

3.管床医生：[医生姓名]，负责该患者的诊断和治疗。

4.药剂师：[药剂师姓名]，负责药品的调配和发放。

5.护士长：[护士长姓名]，负责护理工作的管理和协调。

6.科主任：[科主任姓名]，负责本科室的医疗工作管理和决策。

7.医务科科长：[科长姓名]，负责医院医疗质量和安全的管理。

8.药学部主任：[主任姓名]，负责医院药品的管理和质量控制。

9.演练观察员：[观察员姓名]，负责观察演练过程并记录。

场景一：药品不良反应发生

时间：[具体时间]

地点：[科室名称]病房

场景描述：责任护士[护士姓名]正在病房为患者[患者姓名]进行输液操作，按照医嘱输入[药品名称]。输液开始约[X]分钟后，患者突然出现不适症状。

患者（痛苦面容，呼吸急促）：“护士，我感觉好难受，头晕，胸口闷。”

责任护士（立即停止输液，查看患者情况）：“您先别着急，我马上给您测生命体征。”

责任护士迅速为患者测量血压、心率、呼吸等生命体征，并记录数据。

责任护士（紧张地）：“血压[具体数值]，心率[具体数值]，呼吸[具体数值]，情况不太好，我得马上通知医生。”

责任护士拿起电话拨打管床医生办公室电话。

场景二：医生到场处理

时间：[几分钟后]

地点：[科室名称]病房

场景描述：管床医生[医生姓名]接到护士通知后，迅速赶到病房。

管床医生（查看患者情况，询问护士）：“怎么回事？什么时候开始出现症状的？”

责任护士（汇报）：“医生，患者输液[X]分钟后就说难受，头晕、胸闷，生命体征已经测过了，这是记录。”

管床医生（仔细查看记录，检查患者）：“初步判断可能是药品不良反应，马上停止使用该药品，更换输液器，用生理盐水维持静脉通路。”

责任护士（迅速执行医嘱）：“好的，医生。”

管床医生（继续下达医嘱）：“给予吸氧，氧流量[具体数值]，肌肉注射[急救药品名称][具体剂量]，密切观察患者生命体征变化。”

责任护士（重复医嘱）：“停止使用[药品名称]，更换输液器，用生理盐水维持静脉通路，给予吸氧，氧流量[具体数值]，肌肉注射[急救药品名称][具体剂量]，密切观察生命体征变化，明白。”

责任护士迅速准备好所需药品和器材，为患者进行相应操作。

场景三：报告上级

时间：[处理过程中]

地点：[科室名称]病房

场景描述：责任护士在执行医嘱的同时，护士长[护士长姓名]也来到了病房。

责任护士（向护士长汇报）：“护士长，患者出现药品不良反应，管床医生已经到场处理了。”

护士长（查看患者情况）：“情况比较严重，你马上通知科主任。”

责任护士（再次拿起电话）：“科主任，[科室名称]病房[患者姓名]出现药品不良反应，管床医生正在处理，目前患者生命体征[具体情况]。”

科主任（严肃地）：“我马上过来，同时你通知医务科和药学部。”

责任护士（依次打电话通知）：“医务科科长，我们科室[患者姓名]出现药品不良反应，科主任正赶过来，请您也关注一下。”“药学部主任，[科室名称][患者姓名]用药后出现不良反应，麻烦您过来一下。”

场景四：上级领导到场指导

时间：[几分钟后]

地点：[科室名称]病房

场景描述：科主任、医务科科长和药学部主任陆续赶到病房。

科主任（查看患者情况，听取管床医生汇报）：“目前处理措施基本正确，继续密切观察患者病情变化。”

医务科科长（询问）：“药品来源是否正规？用药剂量和方法是否符合规定？”

管床医生（回答）：“药品是从医院药房领取的，用药剂量和方法都严格按照医嘱执行。”

药学部主任（查看剩余药品和输液器）：“初步怀疑是药品不良反应，我马上回药学部对药品进行检查和分析。”

科主任（安排）：“护士长，组织护理人员做好患者和家属的安抚工作。”

护士长（点头）：“好的，科主任，我这就去安排。”

护士长走到患者家属身边。

场景五：安抚患者及家属

时间：[同时]

地点：[科室名称]病房外

场景描述：护士长来到患者家属身边，患者家属情绪激动。

患者家属（焦急地）：“我家人怎么会这样？是不是你们用药有问题？”

护士长（耐心安抚）：“请您先冷静一下，我们非常理解您的心情。患者目前出现的情况我们初步判断是药品不良反应，这在医疗过程中是比较罕见的情况。我们的医生和护士已经在全力救治患者，科主任、医务科科长和药学部主任都在关注这个事情，一定会给您一个明确的答复。”

患者家属（情绪稍微缓和）：“那你们一定要把我家人治好。”

护士长（坚定地）：“请您放心，我们会尽最大的努力。您有什么需求可以随时跟我们说。”

场景六：药学部药品检查

时间：[与此同时]

地点：医院药学部

场景描述：药学部主任回到药学部后，立即组织药剂师对剩