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铁路货运调度管理工作流程手册

一、概述

铁路货运调度工作是铁路运输组织的核心环节，承担着合理调配运输资源、科学组织列车运行、保障货物安全高效送达的重要职责。本手册旨在规范铁路货运调度管理工作流程，明确各环节职责与操作标准，提升调度工作质量与效率，确保铁路货运生产的有序进行。

本手册适用于铁路货运调度部门及相关岗位人员，是开展日常货运调度工作的指导性文件。所有相关人员必须认真学习、严格遵守。

二、货运调度工作基本原则

1.安全第一原则：始终将运输安全放在首位，严格执行各项安全规章制度，杜绝违章指挥，确保人身、行车及货物安全。

2.统一指挥原则：坚持集中统一指挥，服从上级调度命令，下级调度必须执行上级调度的指示和部署。

3.效率优先原则：在确保安全的前提下，优化运输组织，加速车辆周转，提高运输效率，降低运输成本。

4.协同配合原则：加强与行车调度、车站、货运、机务、车辆等部门的联系与协作，形成运输合力。

5.计划指导原则：以货运计划和列车运行图为基础，科学编制和执行调度计划，保持运输生产的均衡性和节奏性。

6.动态调整原则：根据运输生产实际情况及各种突发因素，灵活运用调度手段，及时调整运输方案，确保运输畅通。

三、核心工作流程

（一）货运计划的接收与审核

1.计划接收：调度人员每日定时接收由货运部门提报的货运计划，包括货物运单、要车计划等相关资料。

2.计划审核：调度人员对接收的货运计划进行审核，重点审核货物的品类、数量、发到站、运输期限、装载要求等是否符合规定，以及与线路通过能力、车站作业能力是否匹配。

3.计划协调：对审核中发现的问题，及时与货运部门及相关车站进行沟通协调，必要时提出调整建议，确保计划的可行性。

（二）车流预编与调整

1.资料收集：收集各站报送的现车信息、装卸车计划、在途列车信息等，掌握管内车流动态。

2.车流分析：根据货运计划、现车情况及列车运行图，对管内重空车流进行分析预测，掌握车流的去向、流量和流时。

3.预编方案：依据车流分析结果，结合车站作业能力和线路条件，预编车流调整方案，初步确定各方向、各到站的列车编组内容和辆数。

4.方案调整：根据上级调度指令、重点物资运输要求及现场实际情况变化，对预编车流方案进行动态调整。

（三）日班计划的编制与下达

1.编制依据：根据月度货运计划、阶段计划、车流预编方案、车站作业能力、机车供应情况及列车运行图等，编制货运日班计划。

2.计划内容：日班计划应包括列车到发计划、装卸载计划、车辆运用计划、重点物资运输安排等。

3.平衡审核：对编制的日班计划进行运力、运量平衡审核，确保计划的合理性和可执行性。

4.计划下达：日班计划经审批后，及时下达至各相关车站、机务段及行车调度等部门，并做好交底工作。

（四）列车运行组织与调整

1.列车出发组织：督促车站严格按照日班计划和列车运行图组织列车编组、出发，确保列车正点发车。

2.运行监控：通过调度指挥系统实时监控列车运行状态，掌握列车到发、运行晚点、区间运行等情况。

3.调度指挥：根据列车运行实际情况，及时发布调度命令，对列车运行进行调整，如变更会让地点、调整运行顺序、组织加速运行等，确保列车按图运行。

4.应急处理：遇有列车晚点、区间堵塞、设备故障等突发情况时，迅速启动应急预案，采取有效措施，尽快恢复正常运输秩序。

（五）货运作业组织与监控

1.装卸车组织：督促车站按照日班计划和货运作业标准，合理组织货物装卸车作业，确保装卸质量和效率。

2.作业监控：对重点货物、超限货物、危险货物的装卸作业过程进行重点监控，确保作业安全。

3.篷布管理：掌握篷布的使用、回送情况，合理调配篷布资源，确保货物运输途中的防护。

4.货检组织：协调组织货物列车的技术检查和货运检查工作，确保列车运行安全和货物完好。

（六）信息反馈与统计分析

1.信息收集：及时收集各车站、各工种关于货运作业完成情况、列车运行情况、车辆运用情况等信息。

2.信息反馈：将收集到的信息进行整理、分析，向上级调度部门和相关领导反馈，并向各执行单位通报计划执行情况。

3.统计分析：定期对货运量、列车正点率、车辆周转时间、货车静载重等指标进行统计分析，找出存在的问题，提出改进措施，为优化运输组织提供依据。

四、管理制度与职责分工

（一）调度命令制度

调度命令是调度人员组织指挥运输生产的重要手段，必须严格执行。调度命令的发布、传达、执行和反馈应符合规定程序，确保准确无误。

（二）交接班制度

调度人员应严格遵守交接班时间，交接双方必须认真核对调度日志、现车情况、计划执行情况、上级指示及未了事项等，做到交接清楚、责任明确。

（三）会议制度

定期召开货运调度工作会议，总结工作情况，分析