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中国银行兰州市2025秋招群面案例总结模板

一、情景模拟题（3题，每题10分，共30分）

背景：中国银行兰州市分行计划在2025年推出“陇原惠农”普惠金融专项计划，旨在服务兰州市周边的农业合作社和小微企业。假设你作为项目小组的一员，需在30分钟内向其他小组成员（角色可设定为市场部、信贷部、风险控制部人员）阐述方案并协调分工。

题目1：

情景：你是项目负责人，需在群面中向其他成员介绍“陇原惠农”普惠金融方案的核心内容，包括产品特点、目标客户、风险控制措施及推广策略。要求：

1.清晰说明方案亮点（如低息贷款、产业链金融支持等）；

2.提出各部门分工建议（市场部负责推广、信贷部负责审批、风险控制部负责贷后管理）；

3.预留5分钟讨论时间，确保成员达成初步共识。

题目2：

情景：在方案讨论中，市场部成员提出“推广成本过高，效果难以评估”，信贷部成员表示“风险控制标准过松，可能形成坏账”。作为项目负责人，需协调双方矛盾，并调整方案。要求：

1.阐述如何平衡成本与风险（如引入政府增信、设置阶段性考核指标）；

2.提出具体解决方案，并说服其他成员；

3.模拟实际工作中的沟通技巧。

题目3：

情景：方案已初步达成共识，但时间紧迫，需快速制定落地计划。假设你作为协调人，需在10分钟内分配任务并设定时间节点。要求：

1.明确各阶段任务（如资料准备、客户对接、系统测试等）；

2.规划时间表（如1周内完成资料收集，2周内上线试点）；

3.强调执行力与责任分工。

二、案例分析题（4题，每题12分，共48分）

背景：兰州市近年来推动绿色金融发展，中国银行尝试推出“黄河生态贷”项目，为沿黄企业的环保改造提供融资支持。但项目推广初期面临企业认知不足、审批流程复杂等问题。

题目4：

案例：某兰州本地乳制品企业计划投入200万元进行牧场污水处理设备升级，符合“黄河生态贷”条件，但负责人对贷款政策不了解，犹豫不决。作为银行客户经理，需在群面中设计一套沟通方案，说服企业申请贷款。要求：

1.分析企业顾虑（如贷款利率、审批周期）；

2.提出针对性话术（如强调政策补贴、简化流程）；

3.结合兰州市环保政策，突出项目社会价值。

题目5：

案例：银行内部反馈“黄河生态贷”申请材料冗杂，导致企业投诉增多。作为项目组员，需提出优化建议。要求：

1.现状分析（如材料重复提交、专业术语过多）；

2.具体改进措施（如开发线上预审系统、提供标准化模板）；

3.量化优化效果（如缩短审批时间30%，提升企业满意度）。

题目6：

案例：某兰州光伏企业因“黄河生态贷”利率优惠提前完成贷款申请，但后续因天气因素导致发电量不及预期，出现还款压力。作为风险控制部成员，需在群面中提出贷后管理方案。要求：

1.识别潜在风险（如气候依赖性、产业链波动）；

2.设计监控机制（如定期走访、引入第三方评估）；

3.提出应急预案（如允许分期还款、提供展期选项）。

题目7：

案例：兰州市政府计划将“黄河生态贷”纳入乡村振兴考核指标，但部分企业因短期盈利能力不足不愿申请。作为银行代表，需在政府会议上论证项目可行性。要求：

1.数据支撑（如兰州市环保产业规模、政策配套）；

2.成功案例展示（如某企业贷款后环保评级提升）；

3.政银合作建议（如政府提供担保，银行降低门槛）。

三、辩论题（2题，每题10分，共20分）

题目8：

辩题：“普惠金融是否应以盈利为首要目标？”

要求：

1.正方观点：普惠金融需兼顾经济效益，避免资源浪费；

2.反方观点：普惠金融本质是社会责任，应优先服务小微企业；

3.自行选择立场并准备论据（结合兰州市小微企业融资现状）。

题目9：

辩题：“数字化工具能否完全替代人工服务，提升银行客户体验？”

要求：

1.正方观点：数字化可降低成本，提高效率；

2.反方观点：传统服务更需人情味，数字化难以覆盖复杂需求；

3.结合中国银行兰州市分行网点布局，分析线上线下结合模式。

答案与解析

情景模拟题

题目1答案：

1.方案亮点：

-低息贷款（年利率4.2%，低于市场平均水平）；

-产业链金融支持（如“合作社+龙头企业”联合授信）；

-政策补贴配套（与兰州市农业农村局合作，提供贴息优惠）。

2.部门分工：

-市场部：开发宣传手册，通过短视频、社区活动推广；

-信贷部：简化审批流程，设立绿色通道；

-风险控制部：建立贷后动态监控机制。

3.讨论引导：

-先让各部门提出疑问，再汇总问题集中解答；

-强调团队协作，避免个人意见主导。

题目2答案：

1.平衡成本与风险：

-引入政府增信基金，降低银行风险敞口；

-设置阶段性考核（如首年完成100户贷款，不良率控制在1%以内