设备采购方案 第五章 项目管理机构及人员配置.docxVIP

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TOC\o1-3\h\z\u第五章项目管理机构及人员配置 2

1.1 项目组织机构 2

1.1.1 项目管理概念 2

1.1.2 项目管理机制 12

1.1.3 项目组织架构 15

1.2 项目管理制度 33

1.2.1 管理制度概述 33

1.2.2 常规管理制度 36

1.2.3 人员管理制度 51

1.2.4 考核制度 65

1.2.5 人员培训 68

1.3 人员岗位与职责 75

1.3.1 人员配备概述 75

1.3.2 项目经理 82

1.3.3 安全负责人 82

1.3.4 技术负责人 83

1.3.5 安全员 83

1.3.6 质检员 84

1.3.7 材料员 84

1.3.8 资料员 85

1.3.9 生产队长 85

1.3.10 运输驾驶员 86

1.3.11 售后技术员 86

第五章项目管理机构及人员配置

项目组织机构

项目管理概念

项目管理模式

（一）项目管理步骤

1.制定目标：

（1）制定一个合理的目标，是实现目标的一半。作为管理者的任务，就是在工作过程中去找到并制定合理的目标。中层管理者，要为部门以及下属指定任务。目标关键在于它的内容，而不是在于它的形式。设定目标很关键的一点，就是设定个人的目标。设定个人一年的目标，一个季度的目标，甚至一个月的目标。因为只有把目标分解到个人，才有希望实现的目标。

（2）制定合理目标的原则：

①制定尽量少的目标：目标太多的话，肯定是没有办法实现的。制定少数的目标，逼迫你确定那个目标是重要的。

②制定具有挑战性的目标：要注意目标的现实性，如果目标跳起来也够不着的话，那么大多数人的反应就是“破罐子破摔”，必须通过制定目标来引导和管理团队。

③原则是把目标尽量地量化：如果一个目标不可以量化的话，那么你就很难实现它。

④目标和措施、资源要相匹配。

⑤局面越是困难，就越需要短期目标：当十次、二十次、几十次实现短期目标的时候，你会发现突然之间，你的大目标实现了。所以局面越是危险，越是困难，我们越需要短期的、具体的、小的目标。

⑥目标应该有书面的记录，这样便于检查目标是否实现。

2.组织实施：组织实施就是怎么去设计自己的组织结构和流程。在这个过程中，管理者需要回答下面三个问题：第一，怎么设计，才能够让组织更好的实现客户的需求。第二，怎么设计，才能够让员工能够更好的完成任务。第三，怎么设计，组织结构能够让高层完成任务。要在组织不同的发展阶段去寻找适合公司完成任务的组织架构。大的组织架构完成了，那么怎么能把事情具体到个人。实际上有一个很简单的办法就是所谓的转换矩阵。一是把要做的事情列出来，二是设计一些有具体的人来负责的岗位，第三件事情是想办法把要做的事情和这些岗位配合起来。通过这样一个转换矩阵，就可以把要完成的任务交给每一个岗位和每一个个人。

3.做出决策：怎么把决策做好，需要注意四点。

（1）一定要弄清楚问题所在。往往是因为没有找到正确的问题，所以做出的决策是无效的。

（2）尽量不要在逼迫的情况下去做出一个决策。在逼迫情况下作出的决策，通常不是好的决策。

（3）应该知道除了知道的选择之外，一定还有其他选择。做决策不外乎在不同的选择之中找出最有利且风险最小的。如果去尝试找到一个其他的选择的话，通常会找到一个更好的决策。

（4）决策本身是重要的，但是实施比决策还重要。最后一点，决策的过程中，很重要的是要知道不同的意见，正确决策的前提是要有不同的意见充分表达出来。要做一个正确的决策，当然要关注决策的程序。要发现正确的问题，要了解做决策的前提条件，要知道有什么样的选择以及选择之后的风险和后果，根据风险和后果来作出决策。做完决策之后是实施，实施之后是不停地反馈。根据这个反馈，去调整决策，实际上要想做一个正确的决策，需要有这样一个完整的决策的流程。

4.监督和控制：为什么好多事情落实不下去，就是因为没有足够的监控的工具和监控的措施，怎样才能做到有效监控的具体措施如下：

（1）不要想监控得太多，也就是说只去监督和控制最重要的环节。如果去监督控制过多的东西，反倒最后会把最应该监督的东西给漏掉。

（2）从监督的方法上来看，要抽查，而不一定要逐一地检查。逐一地检查意味着要花大量的时间，同时也意味着对员工的不信任，而抽查能起到很好的监督的作用。

（3）监督和控制的目的是为了实现目标，而不是为了搜集信息。

（4）监控的目的是为了改变未来，是为了让未来照我们的意愿去发展，而不是事后的校正。监控的目的是为了不让不希望发生的事情发生，也就是说我们要控制未来，而不是事后的校正，这实际上是监控的本质。

5.培育人才：人才是