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建设银行赤峰市2025秋招群面案例总结模板

一、情景模拟题（3题，每题10分，共30分）

题目1：赤峰市农村普惠金融发展中的客户服务困境解决

背景：赤峰市作为农牧业大市，农村普惠金融覆盖面广但存在服务效率低、客户体验差等问题。某日，建设银行赤峰分行接到多位农牧民投诉，反映贷款审批周期长、线上操作复杂、金融知识普及不足等。假设你作为小组负责人，需在30分钟内提出解决方案，并分配任务。请设计一套包含“短期措施+长期规划”的客户服务优化方案，并说明任务分工逻辑。

题目2：赤峰市中小企业数字化转型中的金融支持策略

背景：赤峰市中小企业数字化意愿强但资金短缺、技术薄弱。建设银行拟推出“数字普惠贷”产品，需结合赤峰地方产业特点设计推广方案。假设小组代表银行与当地政府、企业座谈，需在1小时内完成以下任务：

1.分析赤峰市重点产业的数字化转型需求；

2.设计产品宣传话术（针对农牧业主导产业）；

3.提出与政府合作推广的可行性建议。

题目3：赤峰市边境地区跨境金融业务拓展方案

背景：赤峰市与蒙古国接壤，边境贸易活跃但跨境金融业务仅占全市银行业务的5%。建设银行计划拓展此领域，需制定“合规+市场”双导向的业务方案。假设小组需在45分钟内完成：

1.评估现有跨境金融产品的不足；

2.设计针对边境商户的“简易跨境结算”产品；

3.阐述风险控制措施（如汇率波动、反洗钱等）。

二、数据分析题（2题，每题15分，共30分）

题目4：赤峰市县域居民信贷需求分析

背景：建设银行赤峰分行提供以下数据（模拟）：

|县域|贷款申请量（笔）|贷款通过率|平均贷款金额（万元）|主要贷款类型|

|--|||-|--|

|克什克腾|120|65%|8.2|农业经营|

|宁城|85|72%|5.6|房产抵押|

|阿鲁科尔沁|150|58%|6.3|小微企业|

要求：

1.分析赤峰市县域信贷市场的核心问题；

2.提出针对性营销策略（如差异化定价、场景化产品）；

3.解释数据背后的地方经济特征（如农牧业依赖、城镇化进程等）。

题目5：建设银行赤峰分行线上渠道转化率提升方案

背景：赤峰分行手机银行活跃用户占比仅为18%，远低于全行平均水平。提供以下数据：

|渠道|新增开户数|活动用户转化率|主要流失原因|

|--||-|--|

|线上推广|520|12%|操作复杂|

|社区营销|310|25%|产品单一|

|合作商户引流|180|30%|地域局限|

要求：

1.找出转化率低的关键环节；

2.设计线上线下结合的引流方案（如“农牧民专属理财计划”）；

3.提出3条提升用户粘性的具体措施（需结合赤峰地方特色）。

三、开放性策略题（2题，每题20分，共40分）

题目6：赤峰市乡村振兴中的金融创新路径

背景：国家政策强调“金融助力乡村振兴”，赤峰市农牧业规模化程度低、产业链短。假设建设银行需推出“金融+科技+产业”的乡村振兴方案，请结合以下要点：

1.赤峰市的特色产业（如杂粮、肉牛）；

2.数字技术（如区块链溯源、物联网监测）；

3.政银合作模式（如与农业农村局共建信用体系）。

要求：提出创新方案并说明可行性。

题目7：建设银行赤峰分行品牌形象提升策略

背景：赤峰市民对银行品牌的认知集中于“存贷款业务”，对普惠金融、绿色金融等认知不足。假设需通过1年时间提升品牌影响力，请设计：

1.品牌定位（如“赤峰农牧民的金融伙伴”）；

2.年度主题营销活动（如“丰收季金融助农”）；

3.社会责任结合点（如支持少数民族金融教育）。

答案与解析

一、情景模拟题

题目1答案要点

-短期措施：

1.建立“农牧民金融顾问”团队，下沉乡镇开展“金融知识小课堂”；

2.简化线上贷款流程（如语音填单、自动识别身份证信息）；

3.开设“贷款绿色通道”，对重点客户专人跟进。

-长期规划：

1.搭建“赤峰农牧业金融服务平台”，整合气象、土地等数据；

2.与农业合作社共建联贷联建模式；

3.定期发布《赤峰金融蓝皮书》，提升行业影响力。

-任务分工：

-A负责方案框架，协