2025年工程部自然灾害专项应急预案与工程部设施设备故障应急预案.docVIP

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工程部自然灾害专题应急预案与工程部设施设备故障应急预案汇编

工程部自然灾害专题应急预案

3、自然灾害等级

1）Ⅰ级：因地震、雷击危险性极大，工程部发生上述事件时，均为重大事故（Ⅰ级）。

2）Ⅱ级：宾馆属室内营业机构，发生沙尘暴时，对人员伤害相对较小，故为一般事故类型（Ⅱ级）。

4、响应分级：

1）当发生Ⅰ级自然灾害事时，启动酒店综合预案Ⅰ级响应。

2）当发生Ⅱ级自然灾害事时，启动酒店综合预案Ⅲ级响应，必要时启动Ⅱ级响应。

5、自然灾害处置程序

1）地震

a)采用有效措施，消除也许带来灾害隐患，保护供水、供电、供气等设施设备免遭损坏；组织抢修受损坏供水、供电、供气等设施，保证正常运行。

b)协助驻军和武警部队参与抢险救灾，进行自救互救，急救被埋压人员和重点文档资料、重要设施设备。

c)协助医疗救护队进行现场救援。

d)协助有关部门建立避难场所，妥善安顿受伤人员。

e)及时抢修，尽快恢复被破坏供水、供电等设施。

2）雷击

a)第一发现人立即拔打120急救电话，并拨打酒店24小时值班电话，值班员接到电话后，立即告知酒店应急救援指挥部。

b)同步，发现人应避免惊恐失措，要沉着冷静采用救护措施，使受伤人员平躺于干燥通风地方，采用挤压胸部、做人工呼吸等措施对受伤人员进行救护。

c)120急救车到来之后，协助医护人员做好人员救护、转移等工作。

d)根据酒店应急救援办公室提出规定，就事故进行调查分析，找出原因，制定并实行整改措施。

3）沙尘暴

a)根据沙尘爆发生强度，确定防护重点，加强巡查，保证供水、供电、供气系统免遭损坏。

b)若供水、供电、供气设施设备发生故障，及时组织抢修，保证宾馆正常经营。

附件一酒店综合应急预案对应等级

根据分级负责原则，针对事故等级，将应急响应分为三级：

1）Ⅰ级响应

当发生重大以上事故（Ⅰ级、Ⅱ级）时，酒店应急指挥部负责人启动酒店对应应急预案，并及时告知上级主管部门。当上级主管部门启动对应应急预案时，应在上级主管部门领导下，积极开展应急救援工作。

2）Ⅱ级响应

当发生较大突发事件（Ⅲ级）时：由酒店应急指挥部负责人启动有关应急预案，由酒店应急救援指挥部指挥、督促、协调酒店有关部门开展应急救援工作；必要时祈求上级主管部门指挥开展救援。

3）Ⅲ级响应

当发生一般突发事件（Ⅳ级）时：由酒店事发部门负责人启动有关应急预案，必要时由酒店应急指挥部指挥、协调酒店应急资源和力量进行应急处置。

工程部设施设备故障应急预案

1、设施设备监控

1）工程部工作人员应定期对设施设备进行监控，如有明显异常，应立即进行检查、修理，保证设施设备正常运行。

2）电器维修人员应随时对电气线路、电器设备进行检查，保证供电线路、电器设备不发热、不发烫、不打火。

3）严格执行设备操作规程、安全管理制度。

4）水暖维修人员应随时对辖区给、排水管道、设备进行检查，杜绝漏水事故发生。

5）如供电局、煤气酒店、自来水酒店等外部原因导致停水、停电、停气时，工程部应及早做出安排，保证非正常状况下宾馆正常营业。

6）定期聘任煤气酒店人员到酒店对煤气管道泄漏状况进行监测，保证因煤气泄漏而引起事故得到有效防控。

7）定期对电梯系统进行检修，消除事故隐患。对因故障停用电梯，做出明显标识；宾馆内停电时，应及时关闭电梯。

8）工程部在施工中，应做好对应安全标识。

2、设施设备故障分类

停电事故、停水事故、停气事故、上下水泄漏、煤气泄漏、大面积、长时间设备故障、电梯困人等。

3、设施设备故障等级

Ⅰ级：停电、停水、停气、设备故障持续6小时（含）以上;漏水、设备故障波及一种楼层以上；煤气泄漏；电梯困人持续1小时（含）以上。

Ⅱ级：停电、停水、停气、设备故障持续6小时如下;漏水、设备故障波及个别房间；电梯困人持续1小时如下。

4、响应分级：根据分级负责原则，将设施设备故障救援响应分两级。

1）当发生Ⅰ级设施设备故障时，启动酒店综合预案Ⅱ级响应，必要时启动Ⅰ级响应。

2）当发生Ⅱ级设施设备故障时，启动酒店综合预案Ⅲ级响应，必要时启动酒店Ⅱ级响应。

5、设施设备事故处置程序

1）汇报

a)当工程部接到上级部门有关停电停水停气超过12小时告知后，立即以书面形式告知酒店应急救援办公室及有关部门。

b)当工程部工作人员发现供电、供水、供气系统、设备发生重大故障，也许导致Ⅰ级事故时，立即拨打宾馆24小时值守电话，告知酒店应急救援办公室。

c)当工程部工作人员发现供电、供水、供气系统、设备等发生Ⅱ级事故类型时，告知部门经理，必要时由部门经理上报酒店。

2）处置

a）停电与电力故障

*组织人员对管辖各岗位进行检查，确定停电或导致电力故障原因；组织人员进行抢修，保护重要设施设备，尽快恢复供电。

*安排电梯工，提前将电梯停在大厦首层，并制止客人使用电梯，以免停