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ICS03.080.99
CCSA12
DB3311
浙江省丽水市地方标准
DB3311/T255—2023
民生药事服务规范
2023-07-25发布2023-08-25实施
丽水市市场监督管理局 发布
-1-
DB3311/T255—2023
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4总则1
5人员要求1
5.1职业道德1
5.2言行仪表1
5.3药事服务志愿者主要职责和要求2
6服务内容与要求2
6.1药品服务2
6.2医疗器械服务3
6.3科普服务3
6.4健康管理3
7评价与改进3
I
-2-
DB3311/T255—2023
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由丽水市市场监督管理局提出并归口。
本文件起草单位：青田县市场监督管理局、丽水市质量检验检测研究院。
本文件主要起草人：叶祖康、汤新根、黄康杰、高益宁、叶明宏、夏晓庆、吴雨晨、章黎媛、程晴、
吕淑波。
本文件为首次发布。
II
-3-
DB3311/T255—2023
民生药事服务规范
1范围
本文件规定了民生药事服务的术语和定义、总则、人员管理、服务内容与要求、评价与改进等内容。
本文件适用于民生药事服务站、送药上山进岛便民服务点、社区（乡村）药事服务点、零售药店的
药事服务。
2规范性引用文件
本文件没有规范性引用文件。
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
民生药事服务
通过组建药事志愿服务团队，运用药学专业知识和技能，为群众提供用药用械
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