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网络管理员《网络维护与管理》常见网络故障排除专题卷

一、单项选择题（共10题，每题2分）

1.当一台计算机无法访问互联网，但可以ping通本地网关，最可能的原因是？

A.DNS服务器故障

B.IP地址冲突

C.网线断开

D.浏览器问题

2.在TCP/IP网络中，用于测试网络连通性的基本命令是？

A.ping

B.tracert

C.ipconfig

D.netstat

3.如果一台主机自动获取到169.254.x.x的IP地址，这通常表示？

A.DHCP服务器不可用

B.静态IP设置正确

C.DNS服务器正常

D.网络连接稳定

4.交换机工作在OSI参考模型的哪一层？

A.物理层

B.数据链路层

C.网络层

D.传输层

5.使用什么命令可以查看Windows系统的IP配置信息？

A.ipconfig

B.ping

C.netstat

D.tracert

6.当网络中出现IP地址冲突时，通常与哪个协议相关？

A.ARP

B.DHCP

C.DNS

D.HTTP

7.路由器的主要功能是？

A.连接不同网络

B.放大网络信号

C.分配MAC地址

D.过滤电子邮件

8.防火墙通常用于实现什么安全目的？

A.防止未经授权访问

B.提高网络传输速度

C.管理域名解析

D.分配IP地址

9.使用tracert命令的主要作用是？

A.跟踪数据包路径

B.测试网络带宽

C.查看ARP表

D.监控实时流量

10.如果计算机可以ping通IP地址但无法通过域名访问网站，可能的问题是？

A.DNS解析故障

B.网关配置错误

C.网卡驱动程序问题

D.物理连接中断

二、多项选择题（共10题，每题2分）

1.以下哪些因素可能导致网络连接中断？（多选）

A.网线松动或损坏

B.IP地址配置错误

C.DNS服务器故障

D.浏览器缓存过多

2.在排查网络故障时，可以使用哪些工具？（多选）

A.ping

B.ipconfig

C.Wireshark

D.事件查看器

3.以下关于DHCP协议的描述，正确的有哪些？（多选）

A.自动分配IP地址

B.减少手动配置工作量

C.用于域名解析

D.基于UDP协议工作

4.哪些情况可能引起网络环路？（多选）

A.交换机端口错误连接

B.路由配置错误

C.VLAN配置不当

D.DNS服务器宕机

5.ARP协议的主要功能包括？（多选）

A.将IP地址映射到MAC地址

B.检测IP地址冲突

C.维护路由表

D.用于局域网内通信

6.以下哪些是常见的网络层故障现象？（多选）

A.无法跨网段通信

B.本地ping通但远程不通

C.MAC地址错误

D.物理连接指示灯不亮

7.网络安全故障排除中，应关注哪些方面？（多选）

A.防火墙规则设置

B.入侵检测系统日志

C.用户密码强度

D.网络带宽利用率

8.无线网络故障常见原因包括？（多选）

A.信号干扰

B.SSID隐藏

C.加密协议不匹配

D.网卡驱动程序过时

9.当网络性能下降时，可能的原因有哪些？（多选）

A.带宽不足

B.网络设备过载

C.病毒或恶意软件

D.DNS查询延迟

10.以下哪些命令可用于Windows网络故障诊断？（多选）

A.netstat

B.pathping

C.arp

D.telnet

三、判断题（共10题，每题2分）

1.ARP表用于存储IP地址与MAC地址的映射关系。（）

2.子网掩码的主要作用是划分IP地址的网络部分和主机部分。（）

3.DNS服务器故障只会影响域名解析，不影响IP直接访问。（）

4.路由器可以隔离广播域，而交换机不能。（）

5.ICMP协议常用于网络错误报告和诊断工具如ping。（）

6.物理层故障通常表现为网线断开或端口损坏。（）

7.DHCP服务器分配IP地址时，会保证地址唯一性避免冲突。（）

8.网络环路会导致广播风暴和性能下降。（）

9.tracert命令通过发送ICMP回声请求来跟踪路径。（）

10.防火墙默认允许所有流量通过，除非配置规则拒绝。（）

四、简答题（共4题，每题5分）

1.简述当用户报告无法上网时，网络管理员应进行的基本排查步骤。

2.解释DHCP协议的工作过程，包括发现、提供、请求和确认四个阶段。

3.描述如何排查DNS解析故障，列举至少三种常见方法。

4.说明网络环路对网络的影响，并给出两种避免环路的措施。

答案：

单项选择题答案：1.A2.A3.A4.B5.A6.A7.A8.A