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2025年新版消费者权益保护法题库及答案

一、单项选择题

1.根据2025年新版《消费者权益保护法》，下列哪类主体属于“消费者”范畴？

A.为企业采购办公用品的职员张某

B.购买蔬菜用于经营早餐店的个体户李某

C.为自己购买手机的大学生王某

D.批量购买建材用于房地产开发的开发商

答案：C（消费者指为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的自然人，C项符合“生活消费”目的）

2.消费者通过网络购买一件定制的手工毛衣，收到后认为款式不符合预期，要求七日无理由退货。根据新版消保法，经营者可拒绝退货的依据是？

A.商品已拆封

B.商品属于定做商品

C.消费者未提前协商

D.经营者未明示不支持退货

答案：B（新版消保法明确“定做商品”不适用七日无理由退货规则）

3.某电商平台未经消费者同意，将用户浏览记录提供给第三方广告公司用于精准营销。根据新版消保法，平台的行为违反了哪项义务？

A.安全保障义务

B.信息保密义务

C.公平交易义务

D.真实信息告知义务

答案：B（消费者个人信息受法律保护，经营者处理信息需取得同意并履行保密义务）

4.消费者购买某品牌电动车后，发现说明书未标注电池高温下的安全风险，使用中因电池过热引发火灾。根据新版消保法，经营者未履行哪项义务？

A.缺陷产品召回义务

B.真实信息告知义务

C.格式条款提示义务

D.售后服务保障义务

答案：B（经营者需对商品可能危及人身、财产安全的信息进行明确提示）

5.预付式消费中，经营者收取消费者5000元健身卡费用后，未按约定提供服务并关闭门店。根据新版消保法，消费者可主张的最低赔偿金额为？

A.5000元（退还本金）

B.7500元（本金+50%赔偿）

C.10000元（本金+1倍赔偿）

D.15000元（本金+2倍赔偿）

答案：C（新版消保法规定预付式消费中经营者恶意违约，消费者可主张“退一赔一”，即本金+1倍赔偿）

6.直播带货中，主播未核实商品质量，宣传“某面膜含99%玻尿酸”，但实际含量仅为0.5%。根据新版消保法，下列哪一主体需承担首责？

A.直播平台

B.商品实际销售者

C.主播个人

D.广告发布者

答案：B（新版消保法明确直播带货中实际销售者为第一责任主体）

7.消费者购买的家用冰箱在使用3个月后出现不制冷问题，经营者主张“质量问题由消费者举证”。根据新版消保法，举证责任应由谁承担？

A.消费者

B.经营者

C.消费者与经营者共同

D.第三方检测机构

答案：B（新版消保法规定，耐用商品或服务自接受之日起6个月内出现瑕疵，由经营者承担举证责任）

8.某超市在促销活动中标注“原价100元，现价50元”，但经查实原价从未执行过。根据新版消保法，该行为属于？

A.价格合理波动

B.虚假宣传

C.正常营销手段

D.格式条款歧义

答案：B（虚构原价属于欺诈性价格表示，构成虚假宣传）

9.消费者因购买不符合食品安全标准的食品住院治疗，花费医疗费8000元。已知该食品价款为50元，根据新版消保法，消费者可主张的最高赔偿金额为？

A.8000元（医疗费）

B.1000元（价款10倍）

C.16000元（医疗费2倍）

D.24000元（医疗费3倍）

答案：D（新版消保法将食品领域惩罚性赔偿从“价款10倍或损失3倍”调整为“损失3倍”，最低1000元；医疗费8000元的3倍为24000元，高于1000元）

10.消费者通过网络交易平台购买商品，平台未公示销售者真实名称、地址。后因商品质量问题无法联系销售者，根据新版消保法，消费者可要求平台承担何种责任？

A.补充责任

B.连带责任

C.无责任

D.部分责任

答案：B（平台未履行信息公示义务，需与销售者承担连带责任）

二、多项选择题

1.新版《消费者权益保护法》中，经营者的安全保障义务包括哪些内容？

A.确保经营场所硬件设施符合安全标准

B.对可能危及安全的商品或服务进行警示说明

C.制定突发事件应急处置预案并定期演练

D.对消费者个人信息进行加密存储

答案：ABC（D项属于信息保护义务，非安全保障义务）

2.消费者协会的法定职责包括？

A.参与制定有关消费者权益的法律、法规

B.对侵害消费者权益的行为提起公益诉讼

C.对商品和服务进行监督、检查并公布结果

D.为消费者提供免费的法律咨询服务

答案：AB（C项“检查”非消协职责，属行政部