2025年大学工会学专业题库—— 工会组织对职工心理健康的关注.docxVIP

2025年大学工会学专业题库——工会组织对职工心理健康的关注

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每题3分，共15分）

1.职工心理健康

2.工会心理援助

3.工作压力

4.和谐劳动关系

5.预防性心理健康促进

二、简答题（每题5分，共25分）

1.简述工会组织关注职工心理健康的重要意义。

2.简述影响职工心理健康的常见因素。

3.根据《工会法》等法律法规，工会组织在维护职工心理健康权益方面有哪些主要职责？

4.工会组织可以通过哪些途径了解和掌握职工的心理状况？

5.简述工会组织在营造积极健康工作氛围方面可以发挥的作用。

三、论述题（每题10分，共30分）

1.结合当前社会经济发展形势，论述工会组织开展职工心理健康工作面临的主要挑战及应对策略。

2.试述工会组织如何有效整合社会资源，为职工提供多层次、多元化的心理健康服务。

3.论述开展职工心理健康教育在工会工作中的重要性，并提出具体的教育内容和形式建议。

四、案例分析题（15分）

某工业园区多家企业职工长期处于高压力工作状态，加班现象普遍，部分职工出现焦虑、抑郁等心理问题，甚至引发劳动争议。请结合工会工作的相关知识和职工心理健康的理论，分析该园区工会组织可以采取哪些措施来介入和改善这一状况，并说明各项措施的理由和预期效果。

试卷答案

一、名词解释

1.职工心理健康：指职工在生理、心理和社会适应方面处于良好状态，能够有效地应对工作压力，情绪稳定，人际关系和谐，并能充分发挥个人潜能。

**解析思路：*定义应包含三个层面：生理、心理、社会适应；强调核心是有效应对压力、情绪稳定、人际关系和谐；以及个人潜能的发挥。考察对心理健康基本概念的理解。

2.工会心理援助：指工会组织通过专业人员或培训过的志愿者，为职工提供心理支持、情绪疏导、压力管理、咨询辅导等服务，旨在维护和促进职工心理健康。

**解析思路：*点明主体（工会组织）；说明服务内容（心理支持、情绪疏导、压力管理等）；阐述目的（维护和促进心理健康）。考察对工会提供心理服务的核心内容的掌握。

3.工作压力：指职工在从事工作过程中，由于工作要求与个人应对能力之间的不平衡所产生的一种紧张状态，可能源于工作量、工作性质、工作环境、人际关系等多种因素。

**解析思路：*解释压力的成因（工作要求与个人能力不平衡）；说明压力的来源（工作量、性质、环境、人际等）；点明压力的表现形式（紧张状态）。考察对工作压力概念及其来源的理解。

4.和谐劳动关系：指劳动者与用人单位之间在遵循法律规范的前提下，相互尊重、平等协商、合作互助、共同发展，形成稳定、有序、融洽的劳动关系状态。

**解析思路：*点明主体双方（劳动者与用人单位）；强调基础（遵循法律规范）；说明关系特征（相互尊重、平等协商、合作互助、共同发展）；点明最终状态（稳定、有序、融洽）。考察对和谐劳动关系内涵的理解，其为心理健康提供重要外部环境。

5.预防性心理健康促进：指通过教育、宣传、环境改善、压力管理培训等方式，在心理问题发生之前，提高职工的心理健康素养和应对能力，增强心理弹性。

**解析思路：*强调时间节点（发生之前）；说明主要手段（教育、宣传、环境改善、压力管理培训等）；阐述目标（提高健康素养、应对能力、增强心理弹性）。考察对心理健康促进中预防性工作的理解。

二、简答题

1.简述工会组织关注职工心理健康的重要意义。

*答：①是维护职工合法权益的重要内容，保障职工的身心健康权；②有助于提升职工的工作积极性、创造力和整体绩效，增强企业凝聚力；③能够有效预防和化解劳动矛盾与纠纷，维护劳动关系和谐稳定；④是工会组织服务职工、增强职工凝聚力的重要体现，提升工会组织的吸引力和影响力；⑤有助于构建社会主义和谐社会。

**解析思路：*从多个角度回答：对职工个人（权益、绩效）；对企业（稳定、效率）；对工会自身（服务、形象）；对社会（和谐）。全面体现其重要性。

2.简述影响职工心理健康的常见因素。

*答：①工作因素：工作负荷、工作压力、工作性质、工作环境、职业危害、晋升机会、工作自主性等；②个人因素：个性特征、应对方式、认知评价、心理素质、生活经历、家庭状况等；③组织因素：组织文化、领导风格、管理方式、同事关系、沟通机制、工会关怀等；④社会因素：社会经济状况、社会支持系统、相关法律法规、社会文化观念等。

**解析思路：*按照影响来源分类回答：工作、个人、组织、社会。每个类别下列举具体因素，涵盖主要方面。

3.根据《工会法》