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2026年食品加工公司员工行为规范管理制度

第一章总则

第一条制度目的

为规范公司全体员工的日常行为，明确行为标准与职业操守，营造文明、有序、安全、合规的工作环境，保障食品生产质量安全、生产运营顺畅及员工合法权益，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合公司生产经营实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有在职员工（包括正式员工、试用期员工、劳务派遣员工、返聘员工），覆盖员工在工作时间内的所有行为（如岗位作业、同事交往、对外沟通），及与公司工作相关的非工作时间行为（如代表公司参加外部活动、处理工作相关事务），不适用于公司临时来访的外部人员（如客户、供应商、参观人员）。

第三条管理职责

人力资源部门：作为员工行为规范管理的牵头部门，负责制度的宣贯培训（如入职培训、定期复训），监督制度执行情况，处理员工行为违规问题（如调查、处罚），收集员工对制度的意见建议，牵头制度修订。

各业务部门（生产、质量安全、采购、销售等）：负责本部门员工行为规范的日常管理，监督员工在岗位工作中的行为合规性（如生产操作规范、客户沟通礼仪），及时纠正违规行为，向人力资源部门上报严重违规情况，配合开展违规调查。

质量安全管理部门：监督员工在食品生产相关环节的行为（如卫生规范、质量管控），对违反食品安全要求的行为提出整改与处罚建议，确保员工行为符合食品安全标准。

安全管理部门（若有）：监督员工在生产、办公中的安全行为（如设备操作安全、消防安全），排查因员工违规行为导致的安全隐患，处理员工安全违规问题，组织安全行为相关培训。

行政部门：负责办公区域、公共区域（如食堂、宿舍、走廊）员工行为的管理，维护公共秩序与环境整洁，处理公共区域内的员工行为纠纷，配合人力资源部门开展行为规范检查。

第二章员工基本行为规范

第四条仪容仪表规范

着装要求：员工需按岗位要求穿戴工作服，生产车间员工穿食品级工作服、工作帽、工作鞋（按《车间生产现场管理制度》执行），办公人员穿商务休闲装（如衬衫、西裤、半身裙，不得穿背心、短裤、拖鞋）；工作服需整洁、无破损、无污渍，定期清洗；工作期间不得佩戴夸张首饰（如超大耳环、多层项链），不得留过长指甲、涂鲜艳指甲油，生产车间员工不得佩戴任何首饰，避免影响操作或污染食品。

仪容要求：头发需整洁、梳理整齐，男性员工头发长度不得超过衣领，女性员工长发需束起（生产车间员工需完全纳入工作帽）；不得染发（如鲜艳的红色、蓝色）、烫发过于夸张；面部需保持干净，男性员工不得留胡须，女性员工可化淡妆，不得化浓妆、涂深色口红，避免化妆品脱落污染食品或影响职业形象。

第五条考勤与出勤规范

按时上下班：员工需按公司规定的考勤时间（如上午8:00-12:00，下午13:30-17:30）打卡或签到，不得迟到、早退；若因特殊情况（如交通拥堵、突发疾病）预计迟到，需提前1小时向部门负责人请假，说明原因与预计到岗时间，到岗后及时补签考勤。

请假流程：员工因事、因病、因私需请假，需提前填写《请假申请单》，注明请假类型（事假、病假、年假）、天数、请假期间工作交接人，经部门负责人批准后报人力资源部门备案；病假需提供县级及以上医院出具的病假证明，事假单次不得超过3天，超过需报公司分管领导审批；不得无故旷工，旷工1天按当日工资的2倍扣除，连续旷工3天或月累计旷工5天，按公司规定解除劳动合同。

出勤状态：工作时间内不得擅自离岗、串岗（如生产车间员工未经允许到办公区逗留，办公人员随意到生产车间），不得做与工作无关的事（如玩手机、追剧、网购、闲聊）；若需临时离开岗位（如去卫生间、取文件），需向直属领导或同事说明，确保岗位工作有人衔接，不得因离岗导致工作中断。

第六条沟通与协作规范

内部沟通：与同事沟通需使用文明用语（如“您好”“麻烦您”“谢谢”），不得使用粗俗、侮辱性语言，不得大声喧哗、争吵；汇报工作需客观、准确，不得隐瞒、虚报信息（如生产数据、质量问题）；接受工作任务需明确要求与时间节点，若有困难需及时说明，不得擅自拒绝或拖延；同事间需互帮互助，如老员工带教新员工、协助同事处理紧急工作，不得推诿、刁难同事。

对外沟通：代表公司与客户、供应商、监管部门沟通时，需保持礼貌、专业，主动介绍身份与来意，耐心倾听对方需求，及时回应问题；不得泄露公司商业秘密（如客户信息、生产工艺、成本数据），不得做出超出权限的承诺（如擅自答应客户降价、延长付款周期）；若遇无法解决的问题，需及时上报部门负责人，不得擅自处理或与对方发生冲突。

第三章岗位行为专项规范

第七条生产车间员工岗位行为规范

操作规范：严格按《作业指导书》开展生产操作，如原料预处理需按规定清洗、切割，加工环节需控制好温度、时间，包装环