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工商银行南阳市2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、问题分析题（共3题，每题10分，总分30分）

要求：针对给定情境，结合工商银行南阳市分行业务特点，分析问题并提出可行性建议。

题目1（10分）

情境：近期南阳市政府推出“乡村振兴金融支持计划”，要求商业银行加大涉农贷款投放。工商银行南阳市分行在执行过程中发现，部分农户因缺乏抵押物、信用记录不完善而难以获得贷款，导致政策落地效果不佳。

问题：如何帮助农户解决融资难题，同时确保银行风险可控？请从角色分工、产品设计、流程优化等方面提出具体建议。

题目2（10分）

情境：南阳市某工业园区企业反映，现有银行服务网点覆盖不足，企业办理对公业务需跨区域奔波，影响经营效率。工商银行南阳市分行计划在该园区增设移动金融服务点，但面临成本投入与实际收益平衡的难题。

问题：如何通过移动金融服务点提升客户体验，并实现经济效益？请从市场调研、服务模式、资源配置等方面展开论述。

题目3（10分）

情境：随着数字人民币试点范围扩大，南阳市部分商户对数字货币结算接受度不高，主要原因是操作流程复杂、宣传普及不足。工商银行南阳市分行需制定推广方案，但短期内难以覆盖所有商户。

问题：如何有效推动数字人民币在南阳商户中的普及？请从培训机制、激励机制、风险提示等方面提出解决方案。

二、方案制定题（共2题，每题15分，总分30分）

要求：结合南阳本地经济特点，设计银行营销方案或业务优化方案，并说明实施路径。

题目4（15分）

情境：南阳市作为“中国优秀旅游城市”，每年吸引大量外来游客，但本地居民消费信贷需求增长缓慢。工商银行南阳市分行计划推出“文旅消费贷”产品，以刺激内需。

问题：如何设计“文旅消费贷”产品，使其既符合南阳消费习惯，又能实现银行资产收益？请从产品定位、利率设计、风险控制等方面提出方案。

题目5（15分）

情境：南阳市中小企业普遍面临“融资难、融资贵”问题，而工商银行南阳市分行信贷审批流程较长，导致企业错失发展机遇。

问题：如何优化信贷审批流程，帮助中小企业快速获得资金支持？请从技术赋能、部门协同、政策对接等方面提出具体措施。

三、角色讨论题（共1题，20分）

要求：模拟无领导小组讨论场景，就给定议题进行角色分工和观点碰撞。

题目6（20分）

情境：南阳市政府鼓励金融机构参与“绿色金融”项目，要求银行加大对环保企业的信贷支持。工商银行南阳市分行内部对此存在分歧：部分同事认为绿色金融风险较高，不利于资产扩张；另一部分同事则主张顺应政策导向，抢占市场先机。

问题：

1.若你担任小组讨论组长，如何分配角色（如数据分析师、政策解读人、风险控制专家等）？

2.请总结双方的核心观点，并提出调和方案。

答案与解析

问题分析题

题目1（10分）

建议：

1.角色分工：

-信贷审批岗：评估农户信用风险，引入“信用评分模型”，结合农业生产周期调整还款期限。

-客户经理岗：建立“农户金融顾问”制度，提供农业保险、小额信贷等组合产品。

-科技部门：开发“掌上银行”农户端，简化贷款申请流程。

2.产品设计：推出“农业反担保贷款”，以土地经营权、农业机械等作为抵押物。

3.流程优化：与农业部门合作，建立“政府+银行+农户”三方联防机制，降低信息不对称风险。

解析：方案兼顾风险控制与普惠金融，符合南阳农业经济特点。

题目2（10分）

建议：

1.市场调研：优先覆盖园区内中小微企业，分析其高频业务需求（如工资结算、供应链金融）。

2.服务模式：设立“移动服务车”，提供上门开户、现金清点等服务，并配备“金融管家”提供定制化方案。

3.资源配置：与园区管委会合作，将移动金融服务点作为招商引资的配套政策，分阶段推广。

解析：方案突出“精准服务”，符合南阳工业园区企业需求。

题目3（10分）

建议：

1.培训机制：联合南阳商务局开展商户培训，制作“数字人民币操作指南”短视频，组织现场演示。

2.激励机制：对首批使用数字货币的商户给予手续费减免、积分奖励。

3.风险提示：通过银行APP推送反洗钱宣传，强调数字货币不可透支、需实名认证等规则。

解析：方案注重用户习惯培养，符合南阳数字经济发展阶段。

方案制定题

题目4（15分）

方案：

1.产品定位：面向南阳本地居民，结合“夜经济”“文旅消费季”场景设计分期还款产品。

2.利率设计：参考央行LPR，给予商户专属利率折扣，设置“首单优惠”。

3.风险控制：引入“商户流水监测系统”，动态调整额度，防止资金挪用。

解析：方案结合南阳消费热点，兼顾银行收益与客户需求。

题目5（15分）

方案：

1.技术赋能：引入“AI信贷风控系统”，自动审核企业财报、供应链数据。

2.部门协同：与南阳税务局、市场监管部门共享数据，建立“银政