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交通银行丽江市2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、问题分析题（共2题，每题10分，合计20分）

背景：丽江市作为世界文化遗产地，旅游业发达，但近年来面临游客高峰带来的交通拥堵、环境污染及文化商业化等问题。交通银行丽江市分行拟开展“绿色金融助力丽江可持续发展”项目，邀请各小组代表提出解决方案。

题目1（10分）：

假如你是小组代表，请结合丽江实际情况，分析“绿色金融助力丽江可持续发展”项目可能遇到的主要挑战，并提出至少三条可行性建议。

题目2（10分）：

假设你是一名旅游从业者，请从游客、商户、政府三个角度，分析交通银行推出“丽江生态旅游信贷”产品的潜在影响，并说明如何平衡经济效益与环境保护。

二、观点碰撞题（共1题，20分）

背景：交通银行丽江市分行计划在古城设立智能银行网点，但部分居民认为这会破坏古城风貌，而商户则希望提升服务效率。

题目（20分）：

假设你是一名小组成员，请就“智能银行网点建设与古城保护的矛盾”展开讨论，分别代表居民、商户、银行三方提出立场，并尝试寻求解决方案。

三、方案策划题（共1题，30分）

背景：丽江市计划推广“数字人民币+旅游消费”模式，交通银行需制定配套方案以支持当地文旅产业发展。

题目（30分）：

假如你是交通银行丽江市分行的项目负责人，请设计一份“数字人民币助力丽江文旅消费推广方案”，需包含目标人群、推广策略、风险控制及预期效果等要素。

四、角色扮演题（共2题，每题15分，合计30分）

题目1（15分）：

假设你是一名银行客户经理，客户是丽江某民宿老板，他希望申请贷款但担心利息过高。请模拟对话，说服客户接受贷款方案，并说明交通银行的优惠政策。

题目2（15分）：

假设你是一名政府官员，交通银行提出“乡村振兴金融帮扶计划”，请从政策协调角度，说明如何与银行合作推动丽江农村普惠金融发展。

五、决策讨论题（共1题，40分）

背景：丽江市某山区交通不便，居民希望银行开通“移动金融服务车”，但银行担心成本过高、设备维护难。

题目（40分）：

假设你参与银行内部决策会议，请从市场分析、成本控制、风险管理和社会效益四个维度，论证“移动金融服务车”是否值得在丽江推广，并说明具体实施步骤。

答案与解析

问题分析题

题目1（10分）

答案：

1.主要挑战：

-金融支持不足：丽江绿色项目多为中小型企业，融资难、融资贵问题突出；

-政策协调复杂：绿色金融涉及环保、农业、文旅等多部门，需跨领域政策协同；

-公众认知有限：居民和商户对绿色金融产品了解不足，参与度低。

2.可行性建议：

-推出专项信贷：基于丽江生态补偿政策，提供低息贷款，优先支持环保旅游项目；

-搭建合作平台：与环保组织联合，引入第三方评估，降低银行风控成本；

-宣传普及：通过古城讲座、短视频等方式，提升绿色金融产品知晓度。

解析：结合丽江实际，需兼顾政策与市场，建议需具体落地。

题目2（10分）

答案：

1.潜在影响：

-游客：享受便捷支付，但可能减少现金交易体验；

-商户：降低结算成本，但需培训操作；

-政府：提升税收透明度，但需监管数字货币流通风险。

2.平衡措施：

-分层推广：先在游客密集区试点，逐步覆盖；

-补贴商户：提供免费培训，对率先采用者给予奖励；

-加强监管：与央行合作，防范洗钱、逃税等风险。

解析：需从多方利益出发，措施需兼顾短期效益与长期风险。

观点碰撞题

答案：

1.居民立场：反对破坏古城风貌，要求银行采用仿古设计，并限制机器取代人工比例；

2.商户立场：支持智能化提升效率，但要求银行保留现金服务，并给予装修补贴；

3.银行立场：强调技术提升服务体验，但需与政府协商，采用“传统+现代”混合模式。

解决方案：

-设立“古城智能银行体验区”，游客可参观；

-采用模块化设计，传统柜台与自助设备并存；

-政府提供税收优惠，银行分期投入。

解析：矛盾的核心是利益分配，需各方妥协。

方案策划题

答案：

1.目标人群：游客（占比70%）、本地商户（20%）、企业（10%）；

2.推广策略：

-场景绑定：在景区、酒店、餐厅设优惠合作点；

-活动激励：发放数字人民币红包，刺激消费；

-宣传联动：与丽江旅游官方账号合作，推广“数字游民”计划。

3.风险控制：

-限制单笔转账金额；

-建立反欺诈机制，与公安部门共享数据。

4.预期效果：提升交易效率，推动旅游数字化转型。

解析：需结合丽江消费习惯，方案需可落地。

角色扮演题

题目1（15分）

答案：

（客户经理语气）：“老板您好！交通银行推出‘文旅专项贷’，年利率低至3.8%，且可循环使用。我们还会提供税务咨询，避免您多交税。先申请5万试试