2025年学历类自考古代汉语-公共关系学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考古代汉语-公共关系学参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

公共关系策划的核心环节是

【选项】A.公共关系活动的实施

B.公共关系调查与分析

C.公共关系方案的制定

D.公共关系效果评估

【参考答案】C

【解析】公共关系策划的核心环节是公共关系方案的制定，这一环节涉及目标设定、策略选择、活动设计等关键步骤，是整个策划工作的重中之重。其他选项中，公共关系活动的实施是执行阶段，公共关系调查与分析是前期准备阶段，公共关系效果评估是后期总结阶段，均不属于核心环节。

2.

在公共关系中，双向对称沟通模式的代表人物是

【选项】A.巴纳姆

B.艾维·李

C.沃尔特·李普曼

D.詹姆斯·格鲁尼格

【参考答案】D

【解析】双向对称沟通模式是公共关系沟通理论的重要模型，由詹姆斯·格鲁尼格提出，强调组织与公众之间的双向沟通和相互理解。巴纳姆是公共关系先生，艾维·李提出公众关系咨询业，沃尔特·李普曼研究公众舆论，均与该模式无关。

3.

公共关系危机管理的首要原则是

【选项】A.快速反应

B.信息公开

C.减少损失

D.维护形象

【参考答案】A

【解析】公共关系危机管理的首要原则是快速反应，即及时发现并迅速采取措施控制事态发展，防止危机扩大。信息公开、减少损失和维护形象都是重要原则，但都必须建立在快速反应的基础上。

4.

公共关系调查中最常用的方法是

【选项】A.实验法

B.观察法

C.问卷调查法

D.案头调查法

【参考答案】C

【解析】公共关系调查中最常用的方法是问卷调查法，这种方法具有高效、经济、覆盖面广等优势，能够收集大量数据并进行分析。实验法、观察法和案头调查法虽然也有应用，但不如问卷调查法普遍。

5.

公共关系目标中，属于短期目标的是

【选项】A.提升品牌知名度

B.改善企业形象

C.提高员工满意度

D.增加市场份额

【参考答案】C

【解析】公共关系目标中，提高员工满意度属于短期目标，这一目标可以在较短时间内通过具体活动实现。提升品牌知名度、改善企业形象和增加市场份额通常是长期目标，需要持续努力。

6.

公共关系传播中的把关人是指

【选项】A.新闻记者

B.政府官员

C.公众代表

D.组织领导者

【参考答案】A

【解析】公共关系传播中的把关人主要指新闻记者，他们是信息传播的关键环节，决定哪些信息可以被公众知晓。政府官员、公众代表和组织领导者虽然也有影响，但并非主要把关人。

7.

公共关系策划中，SWOT分析主要用于

【选项】A.资源配置

B.风险评估

C.环境分析

D.目标设定

【参考答案】C

【解析】SWOT分析主要用于环境分析，通过分析组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），为公共关系策划提供依据。资源配置、风险评估和目标设定虽然相关，但不是其主要用途。

8.

公共关系活动中，最具说服力的传播方式是

【选项】A.广告

B.公关演讲

C.新闻报道

D.事件营销

【参考答案】B

【解析】公共关系活动中，最具说服力的传播方式是公关演讲，演讲者可以通过语言表达、情感共鸣等方式直接影响受众，具有强烈的说服力。广告、新闻报道和事件营销虽然也有传播效果，但说服力相对较弱。

9.

公共关系危机管理中，沉默的螺旋理论强调

【选项】A.信息传播速度

B.公众意见表达

C.危机应对策略

D.媒体影响力

【参考答案】B

【解析】沉默的螺旋理论强调公众意见表达的重要性，认为当人们感知到某种意见占主导时，会倾向于表达该意见；反之则会保持沉默。这一理论在公共关系危机管理中具有重要意义，提示组织要关注并引导公众意见。

10.

公共关系效果评估中最常用的指标是

【选项】A.销售额增长

B.媒体曝光率

C.公众满意度

D.员工离职率

【参考答案】B

【解析】公共关系效果评估中最常用的指标是媒体曝光率，这一指标能够直接反映组织的传播效果和公众关注度。销售额增长、公众满意度和员工离职率虽然也有参考价值，但不是主要评估指标。

11.

公共关系危机管理的核心原则不包括以下哪一项？

【选项】A.及时沟通B.坚持诚信C.掩盖真相D.迅速应对

【参考答案】C

【解析】公共关系危机管理的核心原则包括及时沟通、坚持诚信和迅速应对，以维护组织的声誉和利益。掩盖真相不仅违背了诚信原则，还可能使危机进一步恶化，因此不属于核心原则。

12.

在公共关系活动中，以下哪一项不属于“三A原则”的内容？

【选项】A.Accuracy（准确）B.Attitude（态度）C.Accessibility（可及性）D.Assertiveness（坚定）