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中国银行百色市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

题干：请根据题目描述，选择最符合中国银行百色市工作价值观的选项。

1.中国银行百色市某支行在服务农村客户时，发现部分客户因信息不对称导致贷款逾期。此时，柜员小王选择耐心解释政策、协助客户解决问题，而非简单拒绝。以下哪项最能体现小王的行为符合中国银行的价值观？

A.效率优先，快速处理业务

B.坚守合规，严格按流程办事

C.以客户为中心，提供人性化服务

D.降低风险，避免贷款损失

2.百色市某社区银行开展金融知识普及活动，针对当地老年人设计简易易懂的防诈骗手册。这一举措最能体现中国银行的哪项价值观？

A.创新驱动，拓展业务边界

B.社会责任，服务地方经济

C.利润导向，提升市场竞争力

D.稳健经营，控制业务规模

3.中国银行百色市某团队在项目执行中遭遇资金链紧张，但仍然决定优先保障当地扶贫贷款的发放。这一决策最能体现团队的哪项价值观？

A.结果导向，追求业绩增长

B.团队协作，共同克服困难

C.风险控制，确保资金安全

D.利益分配，平衡各方诉求

4.某客户因操作失误导致账户异常，联系银行求助。客户经理小李在核实信息后，迅速协调相关部门解决，避免了客户损失。这一行为最能体现中国银行的哪项价值观？

A.追求卓越，提升服务效率

B.客户至上，维护客户权益

C.严格风控，防止业务风险

D.专业严谨，确保操作合规

5.百色市某支行在推广绿色金融产品时，积极与当地企业合作，推动环保项目落地。这一做法最能体现中国银行的哪项价值观？

A.市场导向，扩大业务范围

B.绿色发展，助力乡村振兴

C.技术创新，提升服务能力

D.国际视野，拓展海外业务

6.某员工在执行任务时发现同事存在违规行为，选择及时上报，避免了潜在风险。这一行为最能体现中国银行的哪项价值观？

A.客户至上，维护银行声誉

B.廉洁自律，坚守职业道德

C.团队协作，共同解决问题

D.创新驱动，提升业务效率

7.百色市某银行员工在服务过程中，因方言沟通不畅导致客户不满。为改进服务，该员工主动学习当地语言，提升沟通能力。这一行为最能体现中国银行的哪项价值观？

A.持续学习，提升专业能力

B.以客户为中心，优化服务体验

C.勇于创新，拓展服务渠道

D.严格管理，确保服务质量

8.中国银行百色市某团队在开展普惠金融业务时，优先支持当地小微企业，帮助其解决融资难题。这一做法最能体现中国银行的哪项价值观？

A.利润导向，追求经济利益

B.社会责任，助力地方发展

C.风险控制，确保业务稳健

D.创新驱动，拓展业务模式

9.某客户因系统故障无法办理业务，客户经理小张主动协助其办理，并承诺后续跟进。这一行为最能体现中国银行的哪项价值观？

A.客户至上，维护客户满意度

B.效率优先，快速解决问题

C.风险控制，避免业务损失

D.专业严谨，确保操作合规

10.百色市某银行在服务过程中，注重保护客户隐私，严格遵守保密协议。这一做法最能体现中国银行的哪项价值观？

A.客户至上，维护客户利益

B.廉洁自律，坚守职业道德

C.合规经营，保障业务安全

D.创新驱动，提升服务能力

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

题干：请根据题目描述，选择所有符合中国银行百色市工作价值观的选项。

1.中国银行百色市某支行在开展乡村振兴金融服务时，采取“金融+产业”模式，帮助当地农民增收致富。以下哪些做法最能体现该支行的价值观？

A.以客户为中心，提供定制化服务

B.社会责任，助力地方经济发展

C.创新驱动，拓展业务模式

D.风险控制，确保业务稳健

E.廉洁自律，坚守职业道德

2.某员工在工作中发现系统漏洞，及时上报并协助修复，避免了潜在风险。以下哪些做法最能体现该员工的价值观？

A.廉洁自律，坚守职业道德

B.客户至上，维护客户利益

C.专业严谨，确保操作合规

D.团队协作，共同解决问题

E.创新驱动，提升业务效率

3.百色市某银行在服务过程中，注重提升服务细节，例如提供多语言服务、简化办理流程等。以下哪些做法最能体现该银行的价值观？

A.以客户为中心，优化服务体验

B.持续学习，提升专业能力

C.创新驱动，拓展服务渠道

D.风险控制，确保业务安全

E.社会责任，助力地方发展

4.某团队在执行任务时，因分工明确、协作高效，成功完成了一项复杂项目。以下哪些做法最能体现该团队的价值观？

A.团队协作，共同解决问题

B.结果导向，追求业绩增长

C.廉洁自律，坚守职业道德

D.创新驱动，提升业务效率

E.客户至上，维护客户利益

5.百色市