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ISO认证咨询合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方自愿签订：甲方作为委托方，承担咨询服务的接收者角色；乙方作为咨询服务方，提供专业ISO认证相关支持。甲方具体信息如下：甲方全称或单位：____________________；社会信用代码或登记信息：____________________；法定代表人姓名：__________；联系电话：__________；注册地址或经营场所：____________________。乙方具体信息如下：乙方全称或单位：____________________；社会信用代码或登记信息：____________________；法定代表人姓名：__________；联系电话：__________；注册地址或经营场所：____________________。双方明确约定，本合同仅用于履行咨询服务目的，任何一方不得将对方信息用于其他商业活动或泄露给不相关第三方。联系人信息如有变更，需及时书面通知对方。甲方和乙方确认具有签订本合同的合法资格，并承诺所提供基础资料真实有效。

（二）合同内容

乙方将依据ISO国际标准化组织的相关标准（如ISO9001质量管理体系），为甲方提供全套认证咨询服务，包括管理体系现状评估、认证规划制定、内部文件编制指导、员工培训实施、内部审核协助、管理评审辅导，以及外部审核对接支持。服务范围覆盖甲方在____区域的经营场所，预计咨询周期从合同生效起算直至甲方成功获得目标ISO认证。甲方需委托乙方执行上述服务，并指定专人全程配合；乙方承诺以专业知识和行业经验提供服务，确保咨询过程符合中国相关法律法规和ISO国际规范。合同内容可根据双方协商进行补充或调整，但需签署书面附件。此咨询服务旨在协助甲方优化管理体系，顺利通过官方认证机构审核，最终提升企业运营效率。

二、责任和义务

（一）甲方的责任

甲方须及时提供企业内部管理文件、业务流程记录和相关经营数据，确保提交资料的完整性和准确性。甲方指派专职负责人协调乙方工作，安排必要场所访问和员工访谈，并提供会议、交通等必要支持；同时甲方承担支付咨询费用的义务，包括预付款、进度款和尾款支付。甲方需按时支付款项，遵循合同约定金额和支付时间表。甲方未履行责任导致认证延误，由甲方自负风险；例如延迟提供资料或不配合审核可能导致服务中断。甲方对乙方提供的咨询建议负责实施决策，并承担由此带来的效果责任。

（二）乙方的责任

乙方应组建专业顾问团队提供咨询服务，包括制定详细工作计划、提交定期报告、进行现场培训和技术指导。乙方必须确保服务专业性，符合ISO标准要求，保护甲方商业机密不外泄；同时乙方对咨询过程中的知识产权归属作出约定，乙方享有顾问方法的原创权，但甲方享有咨询成果的合法使用权。乙方须在服务过程中主动沟通，及时响应甲方查询或问题；如遇特殊情况影响服务进展，乙方需通知甲方并协商解决方案。乙方保证不替代甲方做出决策或承担管理责任。

三、违约责任

一方未履行合同义务构成违约时，另一方有权书面通知违约方在合理期限内纠正；如违约持续超过三十天且未有效改正，非违约方可终止合同，并有权要求赔偿实际损失。违约赔偿金额应依据直接损失计算，但上限不超过本合同服务总费用的百分之二十；若赔偿金额难以量化，双方可通过平等协商确定补偿额度。重大违约情形包括但不限于甲方逾期支付费用、乙方服务严重失职或泄露机密信息。不可抗力事件导致违约，责任双方可协商减免或豁免。违约责任的确认不影响本合同其他条款效力。

四、争议解决方法

本合同执行中如发生争议纠纷，双方应先通过友好协商解决；协商未果时可提交____仲裁机构依据其有效规则进行仲裁。仲裁地为合同签订地，仲裁裁决具有终局约束力。双方确认放弃通过司法诉讼方式解决争议，以确保效率和公平。如涉及特定仲裁规则未覆盖情形，可参照中国相关法律补充执行。争议解决期间合同其他条款仍须履行。

五、合同生效与终止

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至咨询服务完成且甲方获得目标ISO认证之日止。出现以下情况可终止合同：双方书面协商一致同意终止；一方重大违约未能在通知期纠正；不可抗力事件导致合同无法继续履行。合同终止后，乙方须退还预付款剩余部分（如有），甲方支付已完成服务款项；双方应办理工作交接和文件归还事宜。合同终止不影响违约责任、争议解决等条款的延续效力。

六、签署部分

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）