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口腔医疗机构医疗服务质量管理：体系构建与提升路径研究

一、引言

1.1研究背景

随着人们生活水平的不断提高以及对健康重视程度的日益加深，口腔健康逐渐成为大众关注的焦点。口腔医疗服务作为保障口腔健康的重要手段，其需求呈现出迅猛增长的态势。从数据来看，2013-2021年，我国口腔医院诊疗人次从不足2500万人次增至近4677万人次，整体复合年均增速为7%，预计到2026年，口腔医疗需求复合增长率将达到15.6%，口腔医疗服务市场有望突破3千亿元。这一增长趋势不仅反映了人们对口腔医疗的刚性需求，也体现了消费升级背景下，大众对口腔美容、保健等更高层次服务的追求。

在需求