医院检验科设备故障演练脚本.docxVIP

医院检验科设备故障演练脚本

角色

1.检验技师A：负责日常检验设备操作和初步故障排查。

2.检验技师B：协助技师A进行故障处理和检验工作。

3.设备维修工程师：专业负责设备维修和维护。

4.科室主任：统筹协调故障处理和检验工作安排。

5.样本运送员：负责样本的收取和运送。

场景一：设备故障发现

-时间：上午9:00

-地点：医院检验科

-事件：检验技师A正在操作全自动生化分析仪进行日常样本检测，突然仪器发出警报声，屏幕显示错误代码。

-对话

-检验技师A（惊讶）：“糟了，这台生化分析仪出问题了，看这错误代码，好像是检测模块故障。”

-检验技师B（凑过来）：“先别慌，咱们按照操作手册看看能不能初步排查一下。”

-行动

-检验技师A迅速停止正在进行的检测，记录当前检测进度和样本信息。

-检验技师B拿来操作手册，两人一起对照错误代码查找可能的原因。

场景二：故障报告

-时间：上午9:10

-地点：医院检验科

-事件：经过初步排查，检验技师A发现无法自行解决故障，于是向科室主任报告。

-对话

-检验技师A（焦急）：“主任，全自动生化分析仪出现故障了，我们初步判断是检测模块的问题，按照手册操作也没办法解决。”

-科室主任（沉稳）：“别着急，我马上联系设备维修工程师过来。你们先把受影响的样本信息整理好，看看能不能转到其他设备上检测。”

-行动

-检验技师A开始整理受影响的样本信息，包括样本编号、检测项目、患者基本信息等。

-检验技师B查看其他生化分析仪的使用情况，评估是否有空闲设备可以转移检测。

场景三：维修工程师到场

-时间：上午9:30

-地点：医院检验科

-事件：设备维修工程师携带工具赶到检验科，开始对故障设备进行检查。

-对话

-设备维修工程师（专业）：“我先看看设备的具体情况。你们之前有没有进行过什么操作？”

-检验技师A（详细）：“就是正常检测过程中突然报错了，我们按照手册检查了一些基本设置，没发现问题。”

-设备维修工程师（点头）：“好的，我来全面检测一下。”

-行动

-设备维修工程师打开设备外壳，使用专业工具对检测模块进行检测，同时连接电脑读取设备的详细故障日志。

场景四：评估维修时间

-时间：上午10:00

-地点：医院检验科

-事件：经过检查，维修工程师确定故障原因，并评估维修时间。

-对话

-设备维修工程师（严肃）：“检测模块的一个关键部件损坏了，需要更换新的部件。这个部件我们医院没有库存，需要从厂家紧急调货，预计维修时间至少需要两天。”

-科室主任（皱眉）：“两天时间有点长，这期间的样本检测怎么办？患者的检测报告不能耽误啊。”

-设备维修工程师（无奈）：“实在不好意思，这是最快的时间了。这个部件比较特殊，厂家发货也需要时间。”

-行动

-科室主任召集检验技师A和B开会，讨论解决方案。

场景五：制定应急方案

-时间：上午10:30

-地点：医院检验科会议室

-事件：科室主任组织检验技师们制定应急方案，确保在设备维修期间样本检测工作能够正常进行。

-对话

-科室主任（坚定）：“我们必须想办法在这两天内完成样本检测。大家说说有什么想法？”

-检验技师A（思考）：“我们可以把一部分常规检测项目转移到其他生化分析仪上，但是有些特殊项目其他设备做不了。”

-检验技师B（提议）：“对于其他设备无法检测的项目，我们可以联系合作的第三方检验机构，把样本送过去检测。”

-科室主任（点头）：“这个方案可行。马上联系第三方检验机构，确认他们的检测能力和时间安排。同时，重新调整其他生化分析仪的检测任务，优先处理急诊和住院患者的样本。”

-行动

-检验技师A负责联系第三方检验机构，沟通样本检测事宜。

-检验技师B重新调整其他生化分析仪的检测任务，制定新的检测计划。

场景六：样本转移和送检

-时间：上午11:00

-地点：医院检验科

-事件：根据应急方案，检验技师们开始将样本进行转移和送检。

-对话

-检验技师A（忙碌）：“把这些常规项目的样本转到2号生化分析仪上，特殊项目的样本整理好交给样本运送员送去第三方检验机构。”

-样本运送员（认真）：“好的，我马上送去。这些样本的检测报告什么时候要？”

-检验技师A（强调）：“急诊样本要尽快出报告，其他样本尽量在两天内完成。”

-行动

-检验技师A和B小心地将样本从故障设备上取出