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N策略控制排队系统队长理论、方法与应用的深度剖析

一、引言

1.1研究背景与意义

在现实世界中，排队系统无处不在，它广泛存在于生产制造、交通运输、通信网络、金融服务等众多领域。在生产制造领域，原材料等待加工、产品等待装配检验等环节构成了排队系统；交通运输中，车辆在路口等待通行、飞机在跑道等待起飞降落等都是排队现象；通信网络里，数据包等待传输处理、用户等待接入网络等也涉及排队系统；金融服务中，客户在银行等待办理业务同样属于排队系统的范畴。这些排队系统的性能优劣，直接关系到各个领域的运行效率和服务质量。

N策略控制作为一种优化排队系统运行效率的重要方法，近年来受到了广泛的关注。在传统排队系统中