医疗众筹项目更新对筹款绩效的影响：基于亚里士多德说服理论.pdfVIP

摘要

虽然人们的生活水平有了很大提升，但有统计数据显示，还有近一半的世界人口没

有得到基本卫生服务，并且数百万人因医疗费用陷入极端贫困。在线医疗众筹的出现能

够在一定程度上缓解这个问题。当前科技的发展也使得在线医疗众筹成为人们缓解医疗

经济压力的重要方式。但是目前医疗众筹市场上只有一小部分项目能够筹到目标金额，

因此研究医疗众筹项目的成功驱动因素成为一项重要的研究课题。

项目更新是一种网站设计，用来减少项目筹款人和捐助者之间的信息不对称，从而

增加项目成功的可能性。通过项目更新，在线医疗众筹能够实现充分的信息交流，有助

于建立信任。项目更新作为求助者向潜在捐助者披露信息的一种重要形式，对众筹项目

的成功与否起着重要的决定作用。但是在项目持续期间一直发布更新不一定是最好的选

择。因为个人处理信息的能力是有限的，当信息过多时，可能会发生信息过载，引起反

感。因此，当项目正在进行时，发布更新的管理是至关重要的。因此本研究拟从项目更

新的视角，研究项目更新文本对于医疗众筹筹款表现的影响，并且探究项目更新发布时

间的调节作用。

本研究以“轻松筹”为研究对象，通过对前人文献的系统回顾和梳理，从项目更新

文本视角研究其对医疗众筹筹款绩效的影响，利用Python编写爬虫程序爬取“轻松筹”

2020年1月至2021年7月的2526个项目的数据，通过数据清洗最终整理得到75139条

“项目-天”面板观测数据。根据亚里士多德的说服理论，本文将项目更新文本信息分

为信誉诉求、逻辑诉求和情感诉求三类。本文以项目每天新增的筹款金额作为因变量，

以项目每天发布更新中包含三类诉求的信息量作为研究的自变量，项目更新发布时间距

离项目发起时间的天数作为调节变量。本研究通过利用潜在狄利克雷分配提取项目更新

文本信息，构建研究的自变量。为了修正部分内生性问题，本研究采用粗糙精确匹配

(CEM)和工具变量方法。实证结果表明，信誉诉求(即医疗报告和患者状态)、理性诉求

(即目标金额修改和资金需求)和情感诉求(即筹款人的情感感受)会增加项目筹资金额。

此外，本研究还发现，随着更新发布时间的延迟，信誉诉求对筹款的正向影响降低，而

理性诉求和情感诉求的正向影响增加。

本研究对众筹文献的信息披露方向有一定的贡献，对众筹平台管理项目推广和更新

设计也有一定的借鉴意义，有助于更好地发挥医疗众筹在缓解“因病致贫”现象中的作

用。

关键词：在线医疗众筹，亚里士多德说服理论，项目更新，更新时间

I

ABSTRACT

Althoughpeoplesstandardoflivinghasimprovedgreatly,statisticsshowthatnearlyhalf

oftheworldspopulationstilldoesnothaveaccesstobasichealthservicesandmillionsof

peoplearetrappedinextremepovertyduetomedicalcosts.Theemergenceofonlinemedical

crowdfundingcanalleviatethisproblemtosomeextent.Currenttechnologicaladvanceshave

alsomadeonlinemedicalcrowdfundinganimportantwayforpeopletorelievethefinancial

stressofhealthcare.However,onlyasmallpercentageofprojectsinthemedical

crowdfundingmarketareabletoraisethetargetamount,makingitanimportantresearch

topictostudythesuccessdriversofmedicalcrowdfundingprojects.

Projectupdatesareawebsitedesignusedtoreducetheinformationasymmetrybetween

projectfun