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工商银行呼和浩特市2025秋招无领导小组面试案例题库
一、资源分配类（共3题，每题10分）
1.题目：
呼和浩特市计划在2025年投入1亿元用于提升城市金融服务的普惠性。现有三个项目备选：
-项目A：建设10个社区智慧银行网点，覆盖老旧小区和农村地区。
-项目B：开展“金融知识进万家”公益培训，重点帮扶小微企业主和个体户。
-项目C：开发一款本地化金融APP，提供贷款申请、理财推荐等便捷服务。
请小组在30分钟内讨论，如何分配资金以实现最大社会效益，并给出具体分配方案及理由。
2.题目：
工商银行呼和浩特分行计划将500万元预算用于支持地方乡村振兴项目，现有四个方向可选：
-方向A：为牧区家庭提供小额信用贷款，利率优惠。
-方向B：资助乡村合作社发展特色农产品供应链金融。
-方向C：建设“金融+农业”培训基地，培养基层金融人才。
-方向D：为乡村旅游项目提供支付结算解决方案。
小组需在20分钟内决定资金分配方案，并说明优先级及配套措施。
3.题目：
呼和浩特市某工业园区有100家企业申请普惠金融支持，但银行信贷额度有限，仅能支持30家企业。企业类型包括：传统制造业（20家）、科技型中小企业（30家）、外贸企业（25家）、服务业（25家）。
小组需在25分钟内制定筛选标准，并说明理由，确保资源有效利用。
二、问题解决类（共3题，每题12分）
1.题目：
呼和浩特市近期出现“老年人被诱导使用非法金融产品”现象，银行作为监管单位，需制定解决方案。请小组讨论：
-如何通过银行网点和线上渠道加强风险提示？
-如何联合社区、学校等第三方机构开展防范教育？
-银行内部应如何优化产品销售流程以避免误导？
要求提出具体措施，并明确责任分工。
2.题目：
由于疫情反复，呼和浩特市小微企业贷款需求激增，但部分企业因缺乏抵押物或流水不足难以获得支持。工商银行呼和浩特分行需在1个月内推出创新方案。小组需讨论：
-如何利用大数据、区块链等技术降低信贷风险？
-如何设计灵活的还款方式以适应小微企业现金流？
-银行应如何与政府、担保机构合作分担风险？
3.题目：
呼和浩特市部分居民反映，银行ATM机取现排队时间长、夜间服务不足。分行计划在6个月内改善体验，小组需讨论：
-如何通过技术手段（如智能排队系统）优化服务？
-是否可以增设移动金融服务点（如合作便利店）？
-如何平衡成本与效率，确保方案可行性？
三、策略制定类（共3题，每题15分）
1.题目：
为响应国家“绿色金融”政策，工商银行呼和浩特分行计划推出“绿色信贷”项目，支持新能源企业及环保产业。小组需在30分钟内制定推广方案，包括：
-目标客户画像及营销策略（如与政府、环保组织合作）。
-信贷产品设计要点（如利率优惠、担保方式创新）。
-风险控制措施（如环境评估标准）。
2.题目：
呼和浩特市计划打造“智慧城市”金融服务平台，工商银行需制定3年发展规划。小组需讨论：
-平台应整合哪些核心功能（如政务缴费、社保查询、信贷申请）？
-如何确保数据安全与用户隐私保护？
-银行应如何与政府部门、科技公司协同推进？
3.题目：
随着呼和浩特市旅游业复苏，本地商户对“供应链金融”需求增加。工商银行需设计专项方案，小组需讨论：
-如何通过应收账款融资解决商户资金问题？
-如何与旅行社、酒店等核心企业合作构建风控体系？
-如何利用数字化工具提高审批效率？
四、开放讨论类（共3题，每题15分）
1.题目：
近年来，呼和浩特市年轻人对传统银行服务兴趣下降，更倾向于互联网金融。工商银行呼和浩特分行需制定应对策略。小组需讨论：
-传统银行如何提升“互联网+金融”服务体验？
-是否可以引入第三方平台（如支付宝、微信支付）作为补充？
-银行应如何转变营销理念，吸引年轻客群？
2.题目：
呼和浩特市计划建设“跨境金融合作区”，工商银行需在其中发挥核心作用。小组需讨论：
-银行应如何帮助当地企业对接“一带一路”沿线国家市场？
-如何设计跨境贷款、结算产品以降低汇率风险？
-银行需具备哪些人才和技术储备？
3.题目：
呼和浩特市某高校毕业生返乡创业比例逐年提高，但面临融资难问题。工商银行需制定支持方案。小组需讨论：
-如何通过“政银担”合作模式降低创业贷款门槛？
-银行应如何提供创业指导、财务培训等增值服务？
-如何建立长效机制，鼓励毕业生扎根乡村？
答案与解析
1.资源分配类答案与解析
（1）题目1
分配方案：
-项目A：3000万元（优先覆盖老旧小区和牧区，解决基础金融服务空白）。
-项目B：4000万元（重点培训小微企业主，带动就业）。
-项目C：3000万元（APP作为辅助工具，需与
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