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居民供热采暖合同协议（热计量计费）2025规范文本

居民供热采暖合同协议（热计量计费）

合同编号：[填写合同编号]

签订地点：[填写签订地点]

签订日期：______年____月____日

甲方（供热经营单位）：

名称：[填写供热经营单位全称]

法定代表人/负责人：[填写]

统一社会信用代码：[填写]

地址：[填写供热经营单位地址]

联系电话：[填写]

乙方（居民用户）：

姓名/名称：[填写用户姓名或单位名称]

身份证号码/统一社会信用代码：[填写]

地址：[填写用户详细居住地址]

联系电话：[填写]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城镇供热管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方在供热期内的供热采暖服务事宜，经协商一致，签订本合同。

第一条约定供热期限

本合同约定的供热期为：______年____月____日至______年____月____日。

（注：如按采暖期计算，则明确起始和结束日期；如按年份计算，则明确覆盖的采暖期）

第二条供热方式与计量

1.本合同项下的供热方式为热计量计费方式。甲方负责在乙方室内安装符合国家或行业标准的户用热量表，并确保其正常运行。

2.供热费用按照乙方实际消耗的热量计算。热量表记录的数据为计算热费的唯一依据。具体计费标准包括：基本热价、计量热价、政府规定的税费及附加费用等。详细计费规则按照甲方公示的《热计量计费办法》执行。

3.甲方负责热量数据的远程自动采集或定期现场抄录。采集周期为每月一次，于每月[填写具体日期]前完成。甲方将根据采集到的热量数据计算乙方当期热费，并在[填写具体日期]前向乙方出具热费账单。

4.乙方有权在收到账单后[填写天数]日内，向甲方提出书面异议并要求复核热量数据。甲方应在收到复核请求后[填写天数]日内进行核查，并将复核结果书面通知乙方。如双方对热量数据仍有争议，可按本合同第十三条约定处理。

第三条供热质量标准

1.供热期内，甲方应保证乙方室内温度不低于18℃（国家或地方标准另有规定的，按其规定执行）。

2.供热应保证连续、稳定。除法定节假日、休息日及计划性维护外，每日连续供暖时间应不少于[填写小时数]小时，每周供暖时间不少于[填写小时数]小时。

3.甲方应保证供热的压力、水质等符合国家或地方技术标准和规范。

第四条用户室内系统要求

1.乙方对其室内使用的供热设施（包括但不限于散热器、地暖盘管、管道、阀门、热计量装置等，以下简称“室内设施”）负有日常维护、保养的责任，并确保其处于正常使用状态。因乙方室内设施原因造成的漏水、漏气、堵塞、损坏等影响供热效果或安全的问题，由乙方负责维修，所需费用由乙方承担。

2.乙方不得擅自改动、拆除、损坏、遮挡室内设施及热量表等计量装置，不得从事影响供热系统正常运行的行为。因乙方上述行为造成的热量损失、设施损坏或供热不达标等问题，由乙方承担责任，并可能被要求补缴相应热费。

3.乙方应配合甲方按照国家或行业规范对室内设施进行必要的检查、维修和保养工作。甲方进行室内维修前，应提前[填写小时数]小时通知乙方，并征得乙方同意。紧急维修可先行处理，事后告知乙方。

第五条费用结算与支付

1.乙方应根据甲方出具的热费账单，按照账单列明的金额和期限，按时足额支付热费。

2.热费支付方式包括：[列出接受的支付方式，如银行转账、现金、网上支付、手机支付等]。

3.乙方应于收到热费账单后[填写天数]日内支付当期热费。逾期支付的，乙方应按日向甲方支付逾期部分[填写百分比]的滞纳金。

4.甲方为乙方开具的收款凭证是乙方支付热费的合法证明。

第六条双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1.按照合同约定和相关规定，向乙方提供符合标准的、连续、稳定的供热服务。

2.负责室外供热管网及热量表（分界点）的运行、维护和维修，确保供热系统正常运行。

3.负责按时采集热量数据，准确计算热费，并按约定向乙方出具账单。

4.负责对用户室内设施进行必要的检查、维修和保养，并提前通知乙方。

5.有权按照规定向乙方收取热费。

6.应接受乙方的监督，并建立投诉处理机制。

7.有权对违反本合同约定的室内设施使用行为进行劝阻和制止。

（二）乙方的权利与义务

1.有权获得符合国家或地方标准的供热服务。

2.有权对供热服务进行监督，并提出意见和建议。

3.有权按照本合同约定查询热量数据，并对账单提出异议。

4.应按时足额支付热费。

5.应配合甲方进行室内设施的检查、维修和保养工作。

6.应遵守本合同关于室内设施使用的规定，不得擅自改动或损坏。

7.应及时向甲方报告室内供热设施故障或影响供热效果的问题。

第七条维护