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门诊火灾应急预案演练脚本

场景设定

本次演练设定在一家综合性医院的门诊大楼，该门诊大楼共5层，每层设有多个科室、候诊区、药房等区域，人员流动较大。演练时间为工作日上午10点，此时门诊患者及家属较多，模拟门诊某楼层因电线短路引发火灾，检验医院门诊应对火灾的应急处理能力。

角色分配

1.总指挥：[姓名]，全面指挥演练工作，协调各部门行动。

2.副总指挥：[姓名]，协助总指挥开展工作，负责现场具体指挥和调度。

3.灭火行动组：由医院保安和义务消防员组成，组长[姓名]，负责火灾初期的灭火工作。

4.疏散引导组：由各科室医护人员组成，组长[姓名]，负责引导患者、家属及工作人员安全疏散。

5.医疗救护组：由医院急诊科医护人员组成，组长[姓名]，负责对受伤人员进行现场救治和转运。

6.后勤保障组：由医院后勤部门人员组成，组长[姓名]，负责提供灭火器材、保障水电供应、清理疏散通道等后勤支持工作。

7.通讯联络组：由医院办公室人员组成，组长[姓名]，负责与外部消防、急救等部门联系，及时传达信息。

8.患者及家属扮演者：若干，模拟门诊楼内的患者和家属。

演练流程

火灾发生

时间：上午10点00分

地点：门诊大楼3楼内科候诊区

事件：3楼内科候诊区因电线短路引发火灾，电线绝缘层燃烧产生浓烟，火势迅速蔓延。一名患者发现起火后，大声呼喊：“着火啦！着火啦！”周围患者和家属顿时惊慌失措。

初期处置

时间：上午10点01分-10点03分

地点：门诊大楼3楼内科候诊区

事件：

1.附近科室的医护人员听到呼喊后，立即赶到现场查看情况。一名医护人员迅速拿起附近的灭火器，尝试灭火，但由于火势较大，灭火器未能有效控制火势。

2.另一名医护人员迅速跑到科室办公室，拨打医院内部报警电话：“总值班室，3楼内科候诊区着火了，火势较大，请求支援！”

3.总值班室接到报警后，立即向总指挥“报告总指挥，3楼内科候诊区发生火灾，火势正在蔓延。”

4.总指挥下达命令：“启动门诊火灾应急预案，各小组立即行动！”

应急响应

时间：上午10点03分-10点05分

地点：门诊大楼各楼层

事件：

1.通讯联络组：组长[姓名]接到指令后，立即拨打119火警电话：“这里是[医院名称]门诊大楼，3楼内科候诊区发生火灾，请速来救援！”同时，拨打120急救电话，告知可能有受伤人员需要救治。并通过医院内部广播系统向全院发布火灾警报：“各位患者、家属及工作人员请注意，门诊大楼3楼内科候诊区发生火灾，请大家不要惊慌，听从医护人员指挥，有序疏散。”

2.灭火行动组：组长[姓名]带领组员迅速携带灭火器材赶到3楼火灾现场。到达现场后，组长迅速观察火势情况，组织组员利用灭火器和室内消火栓进行灭火。灭火过程中，队员们分工明确，有的负责连接消火栓水带，有的负责操作水枪灭火，有的负责协助搬运灭火器材。

3.疏散引导组：组长[姓名]组织各科室医护人员迅速到达各自负责的区域，引导患者、家属及工作人员疏散。医护人员通过大声呼喊、手势引导等方式，带领大家沿疏散通道向安全区域撤离。在疏散过程中，医护人员不断安抚患者和家属的情绪，提醒大家用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入浓烟。

4.医疗救护组：组长[姓名]带领组员携带急救设备和药品赶到3楼楼梯口附近，设立临时医疗救护点，做好救治受伤人员的准备。

5.后勤保障组：组长[姓名]组织人员迅速关闭3楼的电源和天然气阀门，防止火势进一步蔓延。同时，安排人员清理疏散通道上的障碍物，保障疏散通道畅通无阻。并准备好足够的灭火器材和救援物资，随时提供支援。

疏散救援

时间：上午10点05分-10点15分

地点：门诊大楼各楼层及室外安全区域

事件：

1.疏散引导组：

-医护人员按照预定的疏散路线，将3楼的患者、家属及工作人员有序疏散到2楼。在疏散过程中，遇到行动不便的患者，医护人员主动上前搀扶，或者使用轮椅、担架将其转移。

-到达2楼后，继续引导人员向1楼疏散。2楼的医护人员积极配合，协助3楼的疏散工作，确保人员安全有序地撤离。

-1楼的医护人员在大楼门口引导疏散出来的人员前往室外安全区域。在室外，设立了明显的标识和引导牌，指示大家前往指定的集合地点。

-经过10分钟的努力，3楼及各楼层的人员全部安全疏散到室外安全区域。疏散引导组组长[姓名]迅速统计各科室疏散出来的人数，并向总指挥“报告总指挥，门诊大楼人员已全部安全疏散，无人员滞留。”

2.医疗救护组：

-在疏散过程中，发现有2名患者因吸入浓烟出现呼吸困难的症状，1名患者在疏散过程中不慎摔倒，腿部受伤。医疗